每个人的内心都蕴含着认识自我、发展自我和改变自我的丰富资源与巨大潜力。
听书笔记|论人的成长
关于作者
作者卡尔·罗杰斯，是人本主义心理疗法的开创者和主要代表人物，被称为“人本主义心理学之父”。他首创的“来访者中心疗法”“无条件积极关注”等心理咨询与治疗技术，对心理学、教育学、管理学等各个领域都带来了深远影响，至今魅力不减。
关于本书
本书是罗杰斯晚年的代表作，也是他最畅销的著作。书中通过对他个人经历的回顾，归纳了他独特的心理治疗理念，乃至基于这种理念形成的人生观和哲学观。全书保持了罗杰斯的一贯风格：真诚坦率，朴实无华，却又不时透出智慧的闪光。
接下来，会从三个方面为你介绍本书的核心内容。
第一，从作者本人的成长和从事医疗行业的经验出发，指出沟通中的重要因素。
第二，将这种个人经验进一步上升到理论高度，提出“个人中心取向”。
第三，讨论如何实现个人中心取向，并将其运用到心理治疗以外的领域，尤其是人的教育领域。
我们先来看看罗杰斯是经历了什么样的个人成长历程，才会踏上人本主义心理学的道路。
罗杰斯在书里提到，他小时候，家里宗教氛围浓厚，家规森严。在这种环境下成长的小罗杰斯，自然也养成了一套非常刻板的基督教价值观。当时年轻人的主流行为和社交方式，比如玩扑克、看电影、抽烟、喝酒、跳舞，在他们家都不被允许，他也把这些视为怪异行为，离得远远的，很有点“出淤泥而不染”的感觉。对自己的同龄人，罗杰斯也有意无意的保持这种高冷疏远的姿态。但这也让他在整个小学和中学阶段都没有交到什么朋友，缺乏社交能力。
长大以后，再回顾自己的童年，罗杰斯发现，他当时严格遵守的原教旨主义价值观，其实只是父母投射在他身上的，他自己并不知道对错。而因此形成的独来独往的性格，其实只是一种自我正当化的手段。其实从中学阶段开始，他就开始意识到自己内心其实渴望亲密关系，渴望陪伴和交流，但是父母的态度还有环境的阻碍，都使他没有机会发展亲密的人际关系。比如他经常转学，没有在同一所学校待过两年以上。他甚至认为，自己的一些科学兴趣，比如观察和饲养飞蛾，其实就是为了补偿亲密关系的缺乏。
这种状况一直持续到他的大学。在那里，他遇到了一群志同道合的朋友，他们一起外出游玩、分享话题、讨论生活，这让罗杰斯第一次发现拥有朋友的重要性，堪称他人生中的一个转折。在大学，他不但交到了朋友，也开始和女生约会，并认识了后来成为他妻子的海伦，第一次经历了真正包含关心、亲近乃至爱的人际关系。在大学，他也对自己以往的宗教价值观产生了怀疑，最后改变了自己原来成为牧师的志向，而是转投心理学。他为什么会对心理学产生浓厚兴趣呢？据他自己分析，这也是源自自己早年的孤独，让他渴望和别人建立亲密的关系。而心理治疗访谈恰恰满足了他的这种渴望，能够在短时间内提供一个与人亲密沟通的机会。
不过从事心理治疗行业对他也不是一帆风顺的。一开始，他也受到当时流行的心理治疗观念影响，认为治疗师应该表现专业，也就是说要通过病人个体的经历、智商和人格等特征数据，对个体的行为进行诊断。整个过程要客观，应该和受治疗者保持相对疏远的关系，只是把他们当作分析对象就行。他甚至把这种诊所比作汽车修理厂：病人有问题，来获得专业诊断，然后医生给予建议，告诉病人如何改正。可是在行医的过程中，他的看法逐渐改变了。他发现如果只是把病人当作客观对象看待而给出建议，那这些建议未必都有效果，有些病人在听到医生诊断后，反而拒绝继续治疗。这是为什么？
结合自己早年的经历，罗杰斯意识到，要帮助来访的接受治疗者解决问题，你就不能仅仅把他当作一个客观对象来看待，而是把他当作一个人，和他建立关系，赢得他的心才行。那具体怎么做呢？这时有一个病例彻底改变了他的治疗方法，让他在多年后仍然记忆犹新。
当时一位母亲带着自己行为不良的儿子来诊所寻求帮助。通过测试，他认为母亲对儿子的拒绝是儿子行为不良的关键原因，所以在后面的访谈中，他想方设法帮助母亲发现自己对儿子的拒绝心理，可是都没有效果。十几次访谈后，他已经打算放弃并停止治疗了。可就在最后一次访谈中，母亲在离开前突然问他，是不是也可以为成年人进行咨询。当他给出肯定的回答后，这位母亲开始一股脑倾吐自己的生活问题，比如她和丈夫之间的矛盾等等。这时的罗杰斯完全懵了，不知道该做什么。本来是咨询孩子的行为问题的，怎么变成妈妈自己的诉苦了？他唯一能做的只是倾听。可恰恰是倾听成为了关键。几次这样的访谈之后，这位女士和她丈夫的关系得到了改善，因为她自己变得更加真诚了，而且她儿子的问题行为也逐渐消失了。
这次极具转折性的治疗经验，让罗杰斯茅塞顿开。他从此意识到，对心理治疗师来说，最重要的并不是什么专业姿态，也不是居高临下地让来访者理解自己的诊断，而是建立和来访者的深度沟通，建立一种亲密的人际关系。在之后的临床实践中，他不断发展和完善自己的治疗方法和理论，并提出了著名的“来访者中心疗法”。
这种疗法的关键，顾名思义就是认为来访者本人才是治疗的中心，治疗师其实只是起到引导的作用，通过建立积极的沟通和良好的氛围，让来访者实现自我理解和自我治愈。在这个过程中，治疗师切忌过多进行干预，有时候仅仅是倾听，就能让前来求助者的心理状态有所改观。罗杰斯发现，当他认真地倾听某人，并真正听到他的心声，而不仅仅是表面敷衍，就会给来访者带来一系列积极变化，让他感到开心、满足和感激，并愿意交流更多关于自己的情况。这种倾听越深入，带来的影响就越大。很多来访者在意识到自己的表达得到深层倾听后，甚至连眼眶都湿润了。罗杰斯认为这是开心的泪水，就好像在说“谢天谢地，终于有人懂我了”。
对此，罗杰斯指出，很多现代人其实都生活在自己构筑的牢笼中，他们因为害怕外界的伤害，或者太过在意他人的评价而选择囚禁自己，不对外表露自己的感受，但其实他们的内心无比渴望沟通和关爱。这就是现代人越来越孤独的原因。而通过深度聆听，你就能捕捉到从这个牢笼中传出来的求救信号，并用积极的回应来带他逃离孤单的牢笼，重新成为真正的人。这个过程中，不仅来访者的心理问题可以迎刃而解，他的自我发展和成长能力也会得到提升和丰富。
所以在本书的第一部分中我们看到，罗杰斯通过自己的个人成长经历和作为心理治疗师的相关经验，指出了建立深层次沟通的极端重要性。对治疗师而言，重要的不是对来访者进行判断和干预，而是通过积极的聆听等手段，引导他们更好地认识自己的问题，从而帮助他们实现自身的治愈和成长，这就是来访者中心疗法的精髓。
接下来我们一起来看下第二部分内容。
首先，先清楚一个概念，一个什么是“个人中心取向”？
罗杰斯认为这种取向的核心假设就是，个体内部本身就拥有许多用于认识自己、改变自我概念和自我定向行为的资源。只要营造出富有支持性的心理氛围，这些资源就会被调动起来发挥作用。
从核心内涵来看，“个人中心取向”和“来访者中心疗法”是相通的。如果说来访者中心疗法只是一种心理学的临床治疗方法论，那么个人中心取向就更像是一种人生哲学，一种生活和存在方式。它是一个上升到了哲学层面的概念。它不仅适用于心理治疗，也可用于其他任何情境，比如教育、团队构建和个人成长等。它不仅适用于心理诊所的来访者，也适用于任何想要实现自我，促进自我成长的个体。
那么，具体是什么因素让“个人中心取向”得以确立呢？罗杰斯在书中指出了构成个人中心取向的两大基石。一个被他称为“实现倾向”，另一个则称为“形成倾向”。
所谓“实现倾向”，是一种生物特征，也就是说，不管什么水平的生物，不管是花朵还是大树，是蚯蚓还是小鸟，是微生物还是人，都会有积极实现自我固有潜力的内在取向。生命是一个主动的过程，无论刺激源于内部还是外部，环境是有利还是不利，生物的行为都会朝着维持、加强和繁衍自身的方向发展，这就是生命的本质。
罗杰斯在书里举了一个例子。我们都知道土豆放久了会发芽，如果在阳光和水分充足的环境，比如春天的土壤里，它就会抽出健壮的绿芽；而如果在冬天的地下储藏室里，环境就很不利于土豆生长，但它仍然会发出淡白色的幼芽。虽然这些幼芽的发育异常，难以成熟，但即使在恶劣的环境下，它们仍然尽力去实现自己，不言放弃，这就是形成倾向。从某种程度上来说，那些来心理诊所求助的人，就好像是地下室里的土豆芽，他们好像是心理扭曲，异于常人的，但他们内心也一样蕴含着自我实现和自我成长的潜力，只是因为受到了环境阻碍而受挫或者扭曲了。所以心理治疗师的任务就是移除这些阻碍，让个体重新实现成长。这种对人类和所有生物的基本信任，是个人中心取向的一大基础。
至于“形成倾向”，范围就更加宏大了，它的着眼点在整个宇宙，认为所有物质都有一种朝向秩序化、复杂化以及关联化发展的趋势。比如宇宙中原本四散的微粒聚集在一起形成各种星体，又比如生物的进化从简单趋于复杂，这都是形成倾向的体现。罗杰斯更进一步认为，个体的意识也会参与到形成倾向中。自我意识越强烈，个体就越能做出富有洞察力的选择，这也是符合进化趋势的选择。心理病患的自我意识往往被外部强加的价值观过分压抑，而通过积极的沟通和深度的聆听，其实也能帮助他更好地理解自己的内心。罗杰斯甚至认为，当个体能够更加接近自我内心，他的意识状态也会改变，体验到和宇宙的同一感，增进对他人的理解，促进整个团体的和谐。这也是形成倾向的表现。
对此，也许有人会表示怀疑，这是不是太玄乎了？别的不说，物理学上不是有热力学第二定律，说整个体系的熵，也就是混乱度是不断增加的吗？这不是和罗杰斯所说的形成倾向相反吗？到底谁是对的呢？其实，对此不妨用更全面、辩证的眼光来看待。
首先，整个宇宙并不是稳定的平衡热力学系统，所以把热力学定律的熵增原则简单套用到整个宇宙并不合适。当然，在宇宙范围内，我们可以观察到很多从有序到无序的退化现象，包括在有机生命体的范围内也是这样，死亡就是一个无序化的过程。但是同时，我们也应该看到宇宙在各个水平也存在从无序到有序的构建过程。宇宙在不断退化，但也在不断构建和创造。在生物界，在人类社会中，这个过程不也在不断进行中吗？
而且，罗杰斯论述形成倾向，并不是要和物理学家争论物理学定律的对错，而是更多从心理治疗和个体成长的角度，强调个体不能和外界割裂，而是应该形成完整的意识和潜意识感知，再到对机体和外部世界的感知，最后形成对宇宙和谐统一的超然认识，从而发展自己的潜力和天赋，超越自我，同时让自己符合人类整体进化方向。这种积极向上的人生态度和存在方式，毫无疑问有它的可取之处。
那么，我们如何在各个领域运用个人中心取向？又怎么营造有利于个体成长的氛围呢？在第三部分中，我们会为你探讨实现个人中心取向的几个要素。
罗杰斯指出，要实现个人中心取向，关键是营造促进成长的支持氛围。而这样的氛围形成，必须具备三个条件，或者说三个要素。这些条件可以适用于一切以个人发展为目的的情境。当然在书里，罗杰斯还是从自己的本职工作出发来进行说明的。
第一要素是真诚、真实或者说一致性。这其实很容易理解，如果在和人沟通和交往时不能做到坦诚相待，那又奢谈什么深度交流？
罗杰斯本人就是一位特别善于以真诚打动人的大师，在这本书的字里行间，你都能感受到这种真诚。他甚至会毫不顾忌地谈论很多人讳莫如深的内心感觉和隐私。比如他在书中提到，因为长期照顾生病的妻子海伦而承受很大压力，他甚至觉得对妻子的感情都淡漠了。这种一般人憋在心里的想法，他却对你实话实说，让你第一感觉就是，这是一个对你不设防，可以交心的人。罗杰斯甚至提出，那些看似最隐秘，最不能分享的东西，恰恰是最值得分享的。在心理治疗中，罗杰斯强调治疗师不能高高在上，一幅专家姿态，而是要投入到和来访者的沟通中，治疗师甚至应该对来访者是透明的，让来访者感到治疗师没有隐瞒。你越是维持这种真诚和透明，来访者发生积极变化的可能性就越大。
第二个要素是接纳、关心或者重视，这也就是罗杰斯提出的无条件积极关注。意思是无论来访者表现出什么状态，治疗师都应该抱持积极的接纳态度，不要简单评价来访者的个人品质、情感和行为。
这种关注和接纳没有先决条件，即使来访者表现出困惑、怨恨、愤怒、害怕、痛苦等负面情绪，治疗师也要以积极的态度接纳，这样才能让来访的病人愿意释放内心的情感，行为改变也就越有可能发生。这是因为，当来访者发现，当治疗师真正乐于接受他的真实感受时，来访者自己其实也能够面对更真实的自我。治疗者的积极关注能够帮助他们全面地认识自己和自己的处境，看到自己的长处和优势，看到光明的一面和未来的希望，从而树立信心，摆脱困境。
第三个要素，是移情性的理解。也就是治疗者能够准确感知来访者的感受和他所认识的个人意义，甚至可以深入来访者的内心世界，发现表面想法之下隐藏的潜在意义，并把这种理解反馈给来访者。
罗杰斯把这种状态称为共情。优秀的治疗师不仅要真诚，要积极接纳来访者，更应该能够共情，要做到对来访者的体验感同身受。通过进入这种状态，他可以成为来访者内心世界中一名自信的伙伴，通过指出来访者的体验中可能具有的意义，帮助他更充分地体验这些意义，更准确地倾听自己，对自己也有更多的理解和重视。不过在这个过程中，治疗师要抛开自己的看法和价值观，毫无偏见地进入他人的世界，在其中遨游，但是不做任何评价。如果治疗师能够成功建立共情联系，就能有效消除来访者的疏离感，让他觉得自己得到了重视和关心，也让他逐渐接纳自己。而且，共情绝不限于一对一的心理治疗。罗杰斯在书里提到，如果老师在课堂上表现出自己理解学生生活的感受，显得自己更加通情达理，那么学生的学习效果也会得到改善。
正如上面的例子告诉我们的一样，个人中心取向的应用场景绝不限于心理治疗。在书中，罗杰斯尤其提到了教育领域的问题。他指出，在人的成长和完善过程中，教育的作用举足轻重。但是传统的教育方式却是不完整的，过度注重理性和知识灌输。罗杰斯把这种方式戏称为“脖子以上的教育”。而真正的教育应该是把学习者看成一个完整的人来进行的教育，它不仅包含理性学习，也包含直觉和情感的学习。
对此，罗杰斯提出了个人中心学习的理念。在这种情境中，老师并不是统治课堂的权威，而是学习的促进者，他不是用恐惧来支配学生，而是用自己的真诚来赢得学生的信任。学生不是被动的知识接受者，而是学习的主动参与者。学生的兴趣和好奇心不会被忽视，而是成为他们学习的动力。老师通过营造一种充满关爱和理解性倾听的学习氛围，促进学生的全面成长，让他实现自发学习和自律。不难看出，这种对传统教育模式的颠覆，正是罗杰斯将个人中心取向的三大要素运用到教育领域而带来的。
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