当爸爸妈妈意识到吼叫和责骂无法实施有效教育的时候，转向平静温和的对话模式，这时候要注意的是：温柔而坚持。
教育孩子既不能过于急躁，希望在短时间内就取得良好的效果，也不能走向另一个极端，事事迁就和妥协。
以平和的心态与孩子对话，一定是非常好的沟通方式，只是在这个过程中，父母切勿寄希望于奇迹发生。例如，谈话时，孩子答应得好好的，于是就想着他会说话算数，所有事情都说到做到，期待短暂地“平起平坐”是解决教育的终极大招。
孩子毕竟还是孩子，成长过程中总有着这样那样的问题和麻烦，这正是教育的重点，同时也是父母教育的责任。当孩子的小毛病再次浮现，并非故意为之，也不是品行性格有什么问题，而是成长的“烦恼”。
应对这些成长的波折，一而再，再而三顽皮和缺点，教育的态度还是：温柔而坚持！
温柔，是不能重新回到吼、骂的方式；坚持，是不能对孩子的行为作出妥协和让步。
倘若，稍稍退让，当孩子体验到逃避压力的轻松和愉悦，他就会想方设法地维持这样的状态，甚至还能得寸进尺。教育就是要推着孩子去面对困难，去迎接挑战，所以，“坚持”不仅仅是父母对孩子说的，也是父母内心坚定的信念。
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