- 总之，那些仅仅按照公司的规定采取行动的人，不仅无法称之为专家，而且也不利于公司的发展。因此我们应该铭记，从事任何工作都要首先确定自己的顾客，并发誓为顾客做出贡献。
- 组织的“墨菲定律”（Murphy's Law）指的是，大部分人的能力在自己擅长的领域已达到极限，并逐渐落后，而超级多面手无论职位升到多高都能掌握相应的技能，解决问题的能力不见衰退。
- 如果你想成为专家，就必须与各种“力量”相抗衡： ·“还是自己更可爱。” ·“达到平均水平就可以了。” ·“不想干辛苦和困难的事。” ·“不想惹怒别人。” ·“不想失败。” ·“不想受束缚。”
- 在新的经济空间里，对所从事的事业进行取舍是成败的关键。这需要人们在自己的头脑中一边想象一边完成，因为我们无法依靠别人创造的模式对事业的成败进行取舍
- 在任何地方，被称为名人或高手的人大体上都具备慎重和大胆两方面的素质。这两种素质无非是经常向往变化、执着探索的热情之产物。在商界之中，优秀的组织除了积极进行技术革新，还十分擅长化解
- 争先恐后地踏入未曾涉足的领域，迎接逆境与失败——只有具备这种勇气，才有可能亲自开辟道路，找到全新的答案。
- 回避争论，不习惯争论，对于具有国际水准的专家而言，是致命的弱点。
读书精髓之《专业主义》
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