今天滴滴客服打电话过来，前两天投诉的司机被平台处罚了，服务星级被降了一星，那一单单价不到30块，按照滴滴的处罚条例，估计要被罚掉100多。
得到结果后，我就在反思，当时司机为了吐一时之快，嚣张的说，“你去投诉我啊！”，这个行为，他到底得到了什么？
首先，对他而言，当时应该挺痛快的，接下来就是平台对他的电话核查，降星处罚，金钱处罚。你们如果坐过滴滴，就知道冲个五星，有多不容易，瞬间就没了。
还有跑这一单，算上油钱，他前后付出的时间，车子的损耗，还有应付投诉的时候不爽的心情。
总结下来，就是他啥也没捞着，还损失了一大笔。
其次对于我来说，前后花了2个小时投诉，以解心头之气，还收获了一张20块用车券，其实没有产生任何实际价值。
这样一捋，司机的行为损人也不利己。
我们会觉得司机的行为很可悲，其实很多时候，我们就是那个司机，因为一时控制不住自己的情绪，而错失了很多有价值的事情。
回想一下，上一次跟男朋友或者女朋友吵架，是因为什么原因，最后互相不搭理了多长时间才和好。
很多时候，小两口吵架，都是因为鸡毛蒜皮的事情，比如今天为什么你不倒垃圾，或者是你的臭袜子为什么放了一天还没洗。另外一半听到抱怨，一时没忍住，我就不倒怎么啦？我就不洗又怎么样？
先是小规模战役，然后开始相互翻旧账，升级为大战，最后男的甩门而去，女的跑到被窝里哭鼻子。
现在想想，如果当时有一个人能在开始的时候，稍微控制一下自己的情绪，服个软，就没有后面这么多麻烦事了。
当初韩信能力多强，面对街头小混混的挑衅，爬到地下，忍了胯下之辱。凭他的武艺，一刀宰了那几个兔崽子轻而易举的事情，为什么他不动手？
如果他真的逞匹夫之勇，图一时之快，把那个人杀了，估计就没有韩信点兵的机会了。
成大事者，都懂得控制自己的情绪。不要让情绪，毁了你未来的机会。
小事能忍，大事才能成。
网友评论