及时反馈,并不是及时汇报,而是及时给予鼓励和认可。
什么叫知人心,懂人性,就是要深挖员工需要哪方面的反馈,鼓励、认可、表扬、赞美等等。每天一句“你好棒”,听起来有点敷衍,但在一定程度上是表现你对员工的关注。那么二级赞美表是对员工的密切关注。
实物奖励和口头表扬都是对优秀员工的认可,不在于贵重,但是意义非凡,不然,员工不管做到哪个程度,都没人反馈做的到底好还是不好不好,那么大家的积极性就会变低,时间长了,大家就会觉得做成什么样都无所谓,反正也没有人会关注。
那么反过来说,我们的学员是否也是这样呢?签到学分?上课学分?答题学分?是否也可以设置一些其他学习任务的奖励呢?也可以阶梯式的奖励呢?班主任的工作就是要“激化”学员在学习中的“竞争”意识,给到学员及时的反馈。
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