还不理解什么是私域，没关系，把这些概念先丢到一边。
先回答自己几个问题：
1.当你认识了一位新朋友时，你会怎么做？
2.你要找一家店买东西，第一步会做什么？
第一个问题，相信你脑子里已经有了答案：加微信。是的，加微信，"王哥，我加你个微信吧，后面多交流"。你不会等着，说下次见面再加。
为什么？因为微信大家每天都在用，发消息随时都能看到。
门店是一个道理，新用户消费后，你希望能再联系到他，推出新品、节日福利时他也能看到，怎么办？就是让用户加入你的圈子。
这个圈子可以是微信、群，这里能实现"再联系到用户"的方式，都可以理解为私域的载体。
解决了什么问题？
客户消费了，下次却想不起在哪家店买的了，店里每天来往的人，最后却一个也找不到。同行的店每来一个客户，都留存了下来，一个客户又可以达成3次消费，而你只能成交1次，那你的获客成本是不是就会非常高？
所以，私域首先降低了门店的获客成本。
第二个问题，你要找一家店，会先做什么？我们大部分人就会打开美团或大众点评搜索。一是搜品类，比如咖啡，然后按照距离、评价查看；二是直接搜店的名字。
同品类对比，是看排名、评论等因素，是系统说了算。那什么时候会直接搜名字，肯定是之前已经接触过、消费过、被推荐过。
怎么让用户记住自己的品牌名，就是多次出现、重复。因此只是加了微信这些还不够，你要有一些宣传动作、服务，让用户经常看到你。
比如经常发朋友圈，分享些干货、产品的分析；
比如群里预告下新品，偶尔发出些福利；
比如多和用户联系沟通，没事解决些小问题。
慢慢的，用户就会记住你，在你这消费的次数也多了。又因为服务和产品还不错，偶尔还会推荐几个朋友。
所以，私域也解决了复购问题。
相比较大品牌的模式和打法，线下规模还比较小的实体店和个人门店，获客和营销上更难，因此更要重视私域。
或者说，重视你自身管理客户关系的能力。
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