最近疫情又开始反复，线下的客流减少后，很多商家又想起了去年做的火热的私域流量。
你的自然流量获客成本越来越高，尤其在当下这样的大背景下，私域流量是以后赖以发展的根基。
那私域流量到底是什么？
私域流量就是你自己微信里的客户，可以直接触达到用户的渠道。
01.互联网红利将尽，解决流量增长难题
疫情来势凶猛，无论个人、商家还是企业都希望通过私域流量扭转今年的业绩颓废。
某餐饮通过搭建私域流量，疫情期间营业额增长了1.2倍；
某家具企业，通过搭建私域流量在群内秒杀预定，不仅在疫情期间销售了家具，同时拓展开了手玩把件线上销售渠道。
02.企业看重营销投入产出比，想摆脱平台依赖
之前的商家打广告，为了冉给客户看到自己的商品，但是转化率不可控。
现在商家通过各种渠道获取私域流量，这些客户始终在自己手中，通过自己对私域流量的运营，可一直观的看到销售额，转化率。
从品牌在互联网环境下发展的进程来看，品牌构建私域流量在未来将成为常态。
03.提高业务的稳定性
疫情的发生让线下零售遭受了毁灭性的打击，许多门店都关门无法正常营业。因此许多传统企业意识到私域的重要性。
一些企业在疫情期间也实现了自救，屈臣氏凭借企业微信链接300多万消费者，创下单日GMV破千万记录；步步高借助小程序直播，总销售额破5000万...
做私域可以帮助我们在危机时候抵抗风险，无时无刻依然可以连接到我们的消费者。
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私域流量目前存在哪些问题？
01.用户活跃度低，用户质量差。
社群里只有自己和水军们自导自演，没有真正的消费用户群体在互动，群活跃度大大降低，微信好友也被屏蔽及删除。
02.哪个平台有人气，就盲目往哪里投广告
没有结合企业的定位及产品投放平台，获客成本低，投资回报率低。
03.用户付费后没有进行合理维护
前期使用了许多激励用户付费，却后期没有对已消费群体进行维护，越来越多的用户沦为一次性用户，复购变得遥不可及。
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私域流量生态下，我们要怎么做？
01.公域流量不可被抛弃
在当前的互联网生态下，几乎所有的私域流量最初都来源于公域流量。即便是打私域流量的广告，也是广义的做公域流量。
比如在微信平台，越来越多的零售品牌借助微信公众号+卡包+朋友圈广告+小程序商城的生态，构建私域流量词，完成线上线下商业融合的转变等等。
比如抖音平台可以通过硬广去吸引用户参与品牌活动，在参与活动中将公域流量转化为私域流量。此外，也可以在公域流量中利用内容吸引粉丝，从达人中获取流量等等。
公域流量中依旧有不少的红利，如何在巨大的流量池中获取私域流量并且长期运营，是我们需要思考的问题。
02.提升品牌服务与用户的情感价值
借助个人号，微信群裂变的野蛮式私域流量模式很难持续下去，今天的互联网环境下，私域流量必须做好运营、服务、电商的生态，从而形成品牌对用户的长期价值。
企业需要根据自己的行业属性，用户需求进行“独家定制”。
比如 Vans ，在小程序商城上线“3D识别”功能，消费者在任何场景看到喜欢的鞋子，都可以通过小程序“扫鞋”自动识别查找同款下单。
比如优衣库，通过公众号文章和模板消息，激活 2000 万粉丝，给自己的小程序官方商城导流。目前官方商城的小程序每天登陆的消费者超过百万人次。
03.运营要围绕“人”
盲目地模仿同行做裂变，“不走心”的活动换不来“走心”的结果。
很多人喜欢关注今天圈了多少粉，加了多少人进微信。但实际上不仅要看前端引流的数据，还要看后端活跃的数据和消费金额。做到精细化运营，将用户价值释放到最大。
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说起私域流量人人都懂，但做好它其实并非是一件易事。很多人看到同行在做而去做，还有些为了做而做。
实际上企业需要真正地想清楚自己做私域的目标与价值，是为了服务品牌还是服务GMV，做私域后用什么渠道进行投入和闭环等等这些问题都还有待创业者们理清。
真正地想明白了再去做，我们才能少走很多弯路。
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