天上不会掉馅饼

       今天下午陪着孩子在万达淘气城堡玩儿，经历了一件比较魔幻的事情，感受了一波销售的陷阱。   

       昨天下午万达客服给我打电话，说是给老客户赠送一个礼品，今天下午可以过去领。孩子正好今天上午在万达附近上舞蹈课，本来就计划下午去那儿玩。下午玩儿的时候我都忘记这件事了，后来两点多开始有人在那让去领礼品券，才想起来。于是，我就想着凑个热闹，看看是啥礼品吧。结果，就是这一凑热闹，好久都没能出来，差点被他们给套路了。

       我们过去以后，一个人先是送了两份小礼品，然后开始进入“正式推销环节”。他拿出一个学习平板，介绍里面有很多名师教学资源，这个时候还是口口声声说着免费送，后来提出激活需要50元，需要大家自己回家上京东用50元买张激活卡。这时走了几个人，然后他开始说留下的50也不用，只是想测试一下大家对培养孩子的决心有多大。然后又开始吧啦吧啦讲了这个学习平板怎么用，特别的啰嗦，这时候其实我有点不耐烦了，但是在他不断强调免费送的情况下，我还是想继续坚持一会儿。后来，他又提出平板免费送，但是里面的学习资料需要家长自己买，并一步一步提出资料费大概3000块钱，但是这个钱并不是给他，而是自己拿着平板回去后买，还说为了以免大家回去转卖，需要确认一下微信或者支付宝中有3000块钱。就这样我也跟着让他看了一眼，但得到的是一个空袋子。接下来，他说会问大家一两个问题，然后就发平板，也确实把平板发给我身边的两个人。这时，我老公有事情叫我出去，我也觉得太麻烦了，也没有耐心了，索性就放弃，然后离开了。后来忙完了以后，听到旁边两个人在谈论这个事儿，说最后还是需要把那3000块钱交了才能拿走平板。  

      听到这个以后，一方面，我庆幸自己没等到最后，不然又浪费了很多时间；另外一方面，我也感到有点遗憾和好奇，不知道他最后怎么忽悠着让家长们现场交这个费用的，因为他前面铺垫的一直是免费送。 

       我其实是相信天上不会掉馅饼，不会有免费的午餐这件事的，一般也不会贪小便宜，例如路上遇到免费体验或者搞活动之类的，我一般都是直接走掉，不会听他们说的，但是今天还是被忽悠着在那待了挺长时间。总结一下，我觉得有以下几个原因吧。

      首先，心理学中有一个叫“晕轮效应”，也叫光环效应，就是你对一个人或者对象产生某种认知，那么就会对对方的其他方面也产生相应的认知，出现认知偏差。万达宝贝王，我觉得还算是一个比较大的品牌吧，很多地方都有，而且我们在那办过两次卡了，服务都还不错，所以我觉得他们的活动应该是比较真实的，应该确实是针对老客户的，对他们比较信任。正是这份信任感，促使我过去领奖品。但是，现在想一想，他们说的是回馈老客户，但是并没有任何确认是否是老客户身份的流程。

      另外一个是《影响力》这本书中提到的“承诺和一致原则”，指的是我们一旦选择了某种立场或者做出了什么承诺，就会被外界的压力所影响而采取和它一致的行为。他在推销这个平板的过程中，多次问到家长们是不是重视孩子的教育，舍不舍得为孩子的教育投入。那么我们回答了这些问题后，似乎已经把自己放在愿意为孩子的教育投入这个立场上了，那么接下来自己会无形中与之前的言行保持一致，所以坚持听他在那继续说。我想最后留下来花了钱买那个平板的家长也有受到这个因素的影响。

      最后，就是我的好奇心在作怪了。那个人多次强调“平板免费送”，其实拖到后面，我隐隐约约已经感到他是在推销了，但是还是会好奇最后会不会真的免费送。虽然我已经特别不耐烦了，但是为了满足好奇心，就想着再忍忍。后面如果不是被老公叫走，我可能还会在那听到最后。

        总结一下，只要有人提到“免费送”之类的，我们还是要多了心眼，因为天下没有免费的午餐，天上也不会掉馅饼。我们人类有很多弱点，特别容易被有心之人利用，而受到影响，从而做出违背自己本心的事情。《影响力》这本书中总结了几个方面，比较实用，推荐大家可以看一看。