小明闯红灯,警察要罚他。
小明说,“为什么要罚我?”
“根据道路交通法,你违反第多少条规定,现对你处理这么多钱的罚款。”
小明说,“违反了交通规定,为什么就要被罚款?”
在这里可以暂停一下,如果要回答这个问题,就要能明白两个问题:
1 规章制度是什么?
2 为什么要制定交通制度?
第一,规章制度是一种有效的管理工具和手段。衡量管理的两个方面,效率和效益。效率是说要把事情做好,效益说的是把事情做对。效率和效益相比较,效益是第一位的,把事情做对远比把事情做好重要。
第二,交通规章不是本来就有的。人少的时候,你走你的阳关道,我过我的独木桥。路上人都看不见,有交通规则也没什么用。等到路上人多了,这才出现了交通规章。交通规章的目的,一是保护行人的安全,省的人在过马路的时候被车撞了。二是提高通行效率,省的你过我也过,车堵在一起,谁也过不去。生命安全是第一位的。
现在可以回到小明的问题,
“为什么这次违反了交通规则,就要被罚款?”
“因为你在没有特殊情况下,你闯了红灯,这是很危险。为了你的生命安全,罚款是给你一个提醒。”
小明头一拧,“我的死活不用你管。”
“嗯~,那如果你闯红灯如果出了事,可能会造成车辆堵塞,影响交通效率,所以还得罚。”
小明这次心服口服交了罚款。但如果小明是出租车司机,他车上有个乘客需要去医院急救,闯了红灯。交警不光不罚,还会给他开路。
如果违反了规章制度,该不该罚?科学管理的答案是:很难说。要根据具体情况具体分析,衡量这次行为带来的效益。效益的衡量又是眼前利益和长远利益、局部利益和全局利益的综合考量。如果只会一味地照章办事,就是为管理而管理。科学的管理是充满人情味的,是温情的。我以前以为的冷冰冰的所谓的“科学的管理”是一群不懂管理的管理人员为管理而管理。
PS:科学管理三句话,牢记在心。一是,很难说,具体问题具体分析。二是统统搞定,从中协调,鱼和熊掌兼得。第三句话是,从我做起。
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