排队

近日，我在超市结账排在队尾，前面约10多人，这时一个妈妈带着孩子远远快步跑来站到我身后。身后的孩子看起来有点困了，我说：“我买的东西多，如果你们需要就排我前面吧。”这个妈妈欣然地站在我前面。

不料，几分钟后邻近暂停结账的收银台开启，我因为排在队尾，第一时间就转过去了，那个妈妈看见了，马上就后悔说：早知道不换了。她看前面也就是一个人，就没有动。她前面是个老太太，买了些鸡蛋，结账后把鸡蛋放在收银台边上，然后在仔细地收拾其他物品。孩子妈妈结账时有些毛躁，不小心把老太太的鸡蛋打掉在地上，不仅没有及时道歉，反而先怪罪老人鸡蛋放在错误地方，双方起了争执。孩子在旁边既害怕又慌张地收拾东西，妈妈一边和老太太理论，一边夹杂着怪罪孩子：“都怪你要来超市，才发生这样的事”。她们阻挡了道路，收银员工作受到影响，管理人员过来协调。

我结完账后，立刻回家了。路上我回想这件事，得出以下2点：

1.我不认同孩子那个妈妈的解决问题的思维方式：遇到问题，不是积极去处理问题，而是先指责/埋怨他人。我认为她在第一时间指责别人，其实是选择第一时间选择逃避责任，不愿承认因自己的决策或判断，而造成严重后果，是不担当的表现。面对自己年幼的孩子，也要把责任推过去，有点匪夷所思了。为了孩子，孩子妈妈需要自我成长，勇于担责，做个好榜样。希望她能认识到这一点。

2.排队时不要心急要沉着。有机会改变就及时抓住机会，没有机会，就踏踏实实地做好当下每一步，正确地完成，也就减少其他意外发生，间接提高了做事效率。我是后发优势，吃到了新队列开放红利的人，孩子妈妈是错过了新队列、大意了旧队列、心生懊恼又自乱阵脚的人。

生活就是千万个小事组成，希望我们都能顺利做好每件小事，遇到问题，妥善解决问题，减少不必要的消耗，把精力放在精进自己上面。