前段时间,刘润老师的《新零售》日文版《新小売革命》正式在日本发售,获得了不少关注和好评,感谢日本读者和朋友对本书的厚爱,因此受邀,去日本进行一次关于“新零售”的演讲和签售。
0184 市场巨大 新型零售什么叫新零售?刘润老师说:“认为零售就是三件事,叫作“信息流”、“资金流”和“物流”。就是这三个“流”把人和货连结在一起。人就是消费者,货就是工厂里的东西,用中国的是“人”“货”“场”,“场”就是零售,是把人和物联系在一起的中介。”
那到底什么是零售,这个“场”是什么呢?这次分享主要讲的就是这件事。
第一个叫“信息流”。我去商场买东西,我远远地看到东西不错,然后觉得挺好,摸一摸质地、看一看颜色怎么样或者试穿一下,这都是获得的信息。
第二个叫做“资金流”。“资金流”是我要付钱,到收银台把钱付了就是“资金流”。
第三个是“物流”。买完东西,然后要把商品打包好了拎回家,比如买了大宗电器就需要要把它送回家里,这个叫作“物流”。
我们认为所有的零售在本质上都是在传递某种“流”的过程,信息流、资金流和物流的过程。
0184 市场巨大 新型零售最后,零售在中国市场特别大,用户特别多,所以尝试的机会就很多。从这些机会中间又能够不断地变革,从而能够打磨我们对于零售的理解,让我们开始思考到底什么叫真正的零售。
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