你有多久没逛街了？

最近，给客户策划一场大促方案，几经易稿，方案始终没有确定下来。正当我们一筹莫展之时，突然有人抛出了这样一个问题：

你有多久没去逛街了？

这样一个问题看似很寻常，却让我们整个团队看到了方案策划的突破口。我们迅速展开调研，询问了身边数十个人，得到了几乎一致的回答：除了偶尔的吃饭和看电影，都已经几年没有去逛街了。

于是，围绕“客户为什么不愿去逛街（实体店）”这一话题，我们进行了头脑风暴——

首先，购物渠道多样化，消费习惯发生了更迭

移动互联网时代，催生了网店、直播以及外卖等多种新零售渠道，大大方便了消费者。久而久之，消费习惯发生了彻底的更迭，实体店不再作为消费的主渠道。

其次，实体店隐藏诸多套路，消费者时常受“伤害”

为了吸引消费者关注度，实体店常常使出各种套路。大多消费者已经练成了“火眼金睛”，对于套路式的营销统统过滤掉。最让消费者不能接受的是，不少实体店价格随意调。

再次，一站式购物的便捷，已成为消费主流

网络上可选择的种类丰富、品种齐全，用较少的时间就可以全部采购齐；反之到实体店选购真是费时费力。还有让很多消费者不适的是，一直有导购员跟着，感觉非常的压迫。

最后，快节奏的工作，大家需要慢生活的方式

社会经济高速发展，工作节奏感越来越快。在这样的生存压力之下，工作之余大家更向往一种慢生活的方式，睡一个懒觉、品一杯咖啡、看一场电影等等。

从门店未来的定位来看，它不应该仅仅是个售卖商品的地方，更应该是一个融购物休闲、情感交流以及价值创造的平台，让消费者愿意在工作之余走进来。人来人往，就会产生市场销售，实体店也必然会重新焕发生机。

原来我们在策划一场促销活动时，总是从“优惠力度”来设计引流方案；其实我们的活动方案，更应该从“满足需求”来激发消费者。比如某实体店上半年组织了一场老客户的采摘活动，客户得到了非凡的体验，门店也收获了不错的销量。

你已经很长时间没去逛街了，因为你已经没法从逛街中感受乐趣。所以实体店经营需要解决的问题，就是让客户有兴趣有欲望走进你的门店。