破冰

在得到上花了二十几块钱，报了一个沟通体验课。原本我自己都没准备好好对待，却发现得到做的挺到位。

第一天开营，弄了个直播，带大家参观了一下得到总部。班级里进行了自我介绍。感觉得到的组织能力还是很到位的。

迫不及待在APP上听了第一课 ——破冰

脱不花老师的第一课，本身就是和我们的一个破冰。她首先阐明，为什么是她来进这门课：

一、高中毕业出来闯天下的她，更能理解普天大众的心态和问题。

二、多年沟通的工作能力。

三、自己的热情和切身感受。

真正的沟通是四件事情：建立连接、求得帮助、获取合作、解决问题。

真正的沟通是传达自己的诚意。

沟通不仅仅是讲话，还有很多非语言的形式。老师举了个例子：新入职的年轻人，老板带去参加饭局，不管你能不能讲，会不会讲，都没有太多你说话的机会。

在饭桌上察言观色、主动给各位增添茶水，就是很好的沟通。你所有的积极、懂事、善意，这些信号都可以准确地传达给了对方。

我之前在职场的时候就很不屑这么做，感觉一是自降身价（其实一直就没什么身价），二是有拍马屁的嫌疑。现在想想，这种想法的背后其实是有自卑成分的。提升自身的思维力真是太重要了。

作为一个职场人，如果在很多场合你都是个透明人，你脑子里想到的是我不够漂亮、我没有背景、我不会拍马屁，这些只会让你站在原处，成为一个愤青。（积极思维太重要）

第一次出现在一个陌生的场合，自我介绍非常重要，咬字清晰的说出自己的名字是最低要求。接下来是对名字的解释和翻译。说清楚自己是谁，其实也是完成了一次对陌生人的信息服务。

自我介绍要有不同的版本，适应不同的场合（正式、非正式，受众等等）。

不要为了幽默感而给名字附上负面标签。要有管理品牌的思维来管理自己。从自己的微信名、微信头像开始。

这个世界不是有钱人的世界，也不是有权人的世界，而是有心人的世界。

沟通是个无限游戏，它没有终点。破冰也不是一次性的，破冰也是一个无限游戏，它是可以层层递进的，从说清楚我是谁，到能分得清楚对象，到表达善意，给对方递上下一个开放讨论的话头。

学习沟通，往往不是学习话术本身，其实学习的是对人性的理解。

一分钟的自我介绍大概300字左右。