作为一个曾经创业失败而又不想再次创业的人来讲,唯有懊恼为什么没有早点遇到这本书呢?
法德尔提到创业最低成本的学习是先到一家创业公司工作学习架构、风险,再到一家大型公司工作学习产品外的业务流程。我的学习之路虽然错了次序,但是依然觉得经历非常重要。
小公司人少,在小公司你必须独当不止一面。这种情形下你必须学会各种应对。而由于我不会开车,所以在跟他们蹭车出去帮忙的同时也学到了更多。
而大公司里人多,每个人各司其责,专注于自己的一块。那里的你就是一颗螺丝。你需要的是跟上下流水对接。你的精力更多会消耗在人际关系及合不合标准的细节上,很难学到太多自己工作之外的东西。
法德尔说融资就像结婚,需要双方磨合。并且,只要给你投资了,哪怕那个人是你妈,也不可能对你没有任何控制。你要清楚的知道融资不是给你钱然后等你成功盈利后分红。
有关客户。客户只能有一类人。这是必须要做出选择的。你只有针对我这一类人,了解他们的喜好,针对他们的习性做出对应的性能调整及营销策略。
工作与生活平衡。工作不是生活的全部,你需要找到一个方法去平衡。作者在这章着重提到了清单计划。列出最重要的事和截止时间,并根据清单追查推进的情况。
这里叶老师的只做重要的事,委托紧急不重要的事,删除不紧急不重要的事,并根据需要合理安排工作休息的五色计划,是完全可以拿来就用的。
处理危机是每个老板以及高管必须拥有的能力。这里作者也给出了危机处理流程。
危机应对策略:首先要了解这是一个什么级别的问题。它是可复制的吗?这是否只是一次偶发性的被搞砸的测试?这种情况具有真实性吗?如果是真的,那它发生的概率有多大?千分之一还是十亿分之一?因为如果这个情况是会真实发生的,而且非常具有危险性,那么下一步对我们来说会非常残酷:我们必须召回产品,向消费者发出警示,通知监管当局。
当危机到来时,记得遵循以下5条基本规则。
1.专注于如何解决问题,而不是追究责任。追究责任是之后的事情,一开始不能被这些事情分散太多的注意力。
2. 作为领导,你必须抓好各项细节。不要担心过度管理,随着危机的深化,你的职责就是要告诉大家该做什么以及如何去做。当每个人都冷静下来并恢复常态之后,你就要立即下放权力,让他们赶紧各司其职。
3. 要从善如流。要听取来自导师、投资者、董事会,或者任何你认识的有类似经历的人的建议,不要试图单枪匹马地解决问题。4. 当大家从最初的震惊状态中恢复过来时,你仍然要持续和他们保持沟通。你需要(与你的团队、公司其他成员、董事会、投资者以及潜在媒体和客户)不停地讲述,然后要不停地倾听(以便了解你的团队正在担心什么,以及有哪些正在出现的问题,要安抚惊慌失措的员工和倍感压力的公关人员)。不要担心会出现过度沟通的问题。
5. 无论这次危机是由你的失误、你的团队还是偶然事故引起的,你都要为它对客户造成的影响承担责任并道歉。
危机处理的思考方式以及处理流程,其实是可以延伸到我们个体单位的。你的家庭甚至你个人都可以变通来使用。
一定要记住第一时间不是追责而是处理问题!
危机,是最危险的,其实也是成长最快的机会。
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