无论你是爱出去旅游，还是爱宅在家里，相信大多数人都知道携程的大名。
携程旅行网是中国一家大型旅游网站，于1999年创办。 2003年，携程在美国纳斯达克上市；2015年，携程收购艺龙37.6%股份，并与去哪儿合并。
到今年2019年，携程已经走过二十载，它还能持续稳定的蓬勃发展，必定是有独特的秘密武器。
它的秘密武器就在于创新型的商业模式。
从产业价值链定位来看，携程抓住互联网与传统旅游行业相结合的机遇，力求扮演航空公司和酒店之间“渠道商”角色，以发放会员卡吸纳目标商务客户、依赖庞大的电话呼叫中心作预定服务等方式将机票、酒店预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务作为核心业务。
从盈利模式来看，携程通过与全国各地和众多酒店、各大航空公司合作，以规模采购从上游大量降低成本——让其把空置的客房按一个极低的折扣价交由携程处理或拿到比大众低的折扣机票，同时通过下游消费者在携程网上订客房、订机票积累不断增长的客流。随着客流的逐渐增多，携程同酒店和航空公司的议价能力越强其成本就越低，客流进而会继续增长，最终形成良性发展的盈利模式。
从创新性来看，该商业模式的创新之处在于携程立足于传统旅行服务公司的盈利模式，主要是通过“互联网+呼叫中心”完成一个中介的任务，用IT和互联网技术将盈利水平无限放大，成为“鼠标+水泥”模式的典范。
携程抓住时代的机遇，创新商业模式，在经济转型升级中立住了脚跟，它的成功是必然的！
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