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1104.637天:千万不要再表扬人了!

1104.637天:千万不要再表扬人了!

作者: 我的职业生涯 | 来源:发表于2020-11-04 10:23 被阅读0次

    #每日三件事,第637天#

    表扬的意思是对好人、好事公开的称赞。这是百度百科对汉语词语“表扬”的释义。

    不管是在家庭生活中,还是工作环境中,我们都能听到表扬的声音。大部分人都认为表扬能够激发一个人的活力,让他继续坚持做“对”的事情。

    孩子不喜欢吃青菜,当你发现他吃了一口青菜并表扬他的时候,他有可能会接着吃另外一口青菜。当孩子把玩了一天的玩具收拾整齐后,如果你表扬了他,下次他可能还会继续清理玩过的地方。

    《一分钟经理人》一书中描述了这样一位管理者:他的上班时间基本固定,从来不需要加班,但是公司业绩却逐年增加,每隔一段时间还会在开一家新公司。作者想要探寻其中的原因,那个管理者就请他一起到公司的百叶窗前。当员工做了一件正确的事情,这位管理者就会从办公室走出来,表扬他做的事情与公司的价值观非常吻合。这个过程耗时一分钟。这样做的意义是什么呢?这位管理者说:我表扬了他,他就会知道这样做是对的,以后还会继续这样做。如此依赖,我需要操心的事情就又少了一件。

    每个人都需要表扬吗?我只能说:不一定。关键得看谁去表扬!

    你会对你的大领导说”你干的真不错,真厉害!“这种话吗?我想只要是正常人,脑子没有问题的话,都不会拿这种话去拍马屁吧。

    如果你们公司的大领导对你说“你干的真不错,好样的!加油!”,你是不是有一种被认可、被尊重的感觉?

    很明显,“表扬”这一行为暗含双发有上下级关系,至少也是平级关系的意思。

    发现员工做的对、做的好,最好的方式是什么呢?

    答案是:给予勇气、给予认可、给予尊重

    就算你只会“表扬”,那你也得知道其前提是双方之间得有信任。有信任才能施加影响力,有影响力才有领导力。领导者的根基是员工对你的信任。员工不信任你,就会拒绝你的影响,听不进你的话。信任关系薄弱时,员工会怀疑你说的所有的话,不管有没有意义,是否正确。与此相反的是,如果员工非常信任你,则会无条件的接受你提出的挑战和难题,并且愿意迎难而上。

    取得员工信任的方法也很简单,言而有信,解决问题,给予机会。

    如何给予勇气呢?就是支持帮助对方独立自主地解决问题,就是鼓励对方依靠自己的力量来解决当前的问题。

    “表扬”和“给予勇气”有什么区别呢?

    不下提交的资料写的很不错是:

    表扬:挺能干的,做的很不错嘛!

    给予勇气:简洁易懂,感觉是站在资料阅读人的角度想问题,下了一番功夫。

    “表扬”关注的是结果和优点,而“给予勇气”关注的是过程、态度和影响。

    “表扬”是基于“自我观点”的“评价权衡”的态度,“给予勇气”是站在“对方视角”的“感同身受”的态度。

    当然,有不少“表扬”有时也会从实际结果上转化成“给予勇气”。因此,“表扬”和“给予勇气”无法彻底的分割开。但无论如何,还是不要每次都干巴巴的说“你真棒!你真厉害!干得好!”之类的话。给予他们勇气,让他们自信、自立、自主的做好自己的每一件事。

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