上一篇文章重点讲解了社交电商选品的14大法则,今天我们来聊一聊产品卖点策划。之前我有在《6+1品牌运营系统》中说到卖点的三角定位法:客户需求,对手不足,自己优势,这个垂直相交的点,有很多卖点,但是总会有一个唯一的最佳卖点,我们称之为最有价值卖点,英文为Best Selling Point,缩写作BSP。我们必须挖掘出我们产品最有价值的卖点,如果你没有发现跟别人比起来,特别有价值的,你就要策划去创造,找到那个最有价值的卖点。这个卖点有且仅有一个,必须是唯一的一个。
产品的卖点可以来自产品自身,也可以来自人们对产品的认知或需求,好的产品卖点不仅可以满足需求,更要引导需求。我们举例楔子模型,这个尖是特别尖的,有且仅有一个。如果找出来了我们要把这个卖点变成一句,有力量的文字,这个文字就是产品的主打广告语。
三生好棉,广告语是:好妈妈,用好棉!
开课猫,广告语是:打造团队长,就选开课猫!
一个正常的产品,你会有很多的,相对的或者是绝对的优势或者是卖点,但是你一股脑儿全部抛出来别人根本记不住。在我们做营销策划的时候,并不需要这样做。也不应该这样做,因为你想说的太多,你想表达的太多,别人不会记住的。大家的脑容量本来就有限。我们必须抓住那个只有价值的卖点。
深入人心的广告语,你记得几条?
怕上火,就喝王老吉!
瓜子二手车直卖网,没有中间商赚差价!
什么样的卖点和定位更有效、更犀利、更能让品牌迅速脱颖而出?
神州专车就是一个很好的案例。
神州杀入出行市场的时候,面对滴滴、优步、易到三座大山,在出行竞争市场白热化阶段,无论是市场占有、品牌名气、资本实力还是网络流量,神州都处在低处劣势。作为一家新创品牌如何与三大对手挑战占有一席之位?
所以提炼定位、卖点至关重要。
各家专车都在比拼速度、价格、补贴,都在追求高品质、服务好!这个卖点他们重合的。如果神州也是这样的卖点,完全没有竞争力。客户的需求、对手的不足、自身的优势,鉴于以上三点,神州做出了他的卖点提炼——安全!神州专车,要做更安全的专车车。唯有如此,才能在对手疯狂的补贴大战中杀出重围,做出差异,获得用户,立足市场。神州强调其“专业性”也是与其形成差异化,从而突出其专业、安全的优势。
关于专车司机骚扰、侮辱,甚至伤害消费的新闻报道越来越多。如何保障出行安全,是消费者最关注的问题,也是专车公司绕不过的门槛。神州专车又推出了“专业司机,专业车辆”的运营模式,保障消费者安全出行。我们要形成卖点表达的文案,也就是广告口号。要形成卖点表达的图片,也就是主题海报。所以就有了:除了安全,什么都不会发生的海报与广告宣传。
微商品牌运营梁言:最犀利有效品牌卖点策划形成卖点表达的视频音频,或者是实验,才会形成立体化的传播,我们做卖点策划的时候,我们的广告语就只宣传那个最有价值的卖点。千万不要涉及多条广告语,然后宣传传播多个卖点。这样会造成目标受众或者是客户对产品的认知混乱。大家记住一句话:你想要的越多,你得到的越少。有些人说好的卖点是营销成功的90%。但是梁言认为:好的卖点是营销成功的99%。因为它太重要了。
那么我们在策划卖点的时候,需要注意哪些方面呢?
第1个,产品卖点不等于产品优势
特点,优点,价值点,这是任何一个产品都具备的三点。但是作为一个人为产品买单,我们不会为特点买单,我们不会为优点买单,我们只会这个产品对我们产生的价值点买单。
第2个,所有的卖点是为了服务
客户,不是让你自嗨卖点本身的提炼,就是为了促成客户买单,不是为了让你表达情怀,三生好棉的品牌口号吗?——三生有幸,遇见好棉,这句话是品牌方的情怀。跟客户买单没有任何关系,好妈妈,用好棉,这句话才是跟客户相关的。在客户的心里面有这么一个道德约束,你是一个好妈妈吗?你想成为一个好妈妈吗?那就用三生好棉吧,用上三生好棉,你可以成为一个好妈妈。
卖点所体现出来的价值,一定是服务客户,让客户站在他的角度感受产品给他的生活提供怎样的价值?而不是站在品牌方的角度,认为品牌方将最好的东西提供给了客户。这种角色的差异,思考问题的角度,就决定了这个产品提炼的卖点是否成功。优秀的卖点提炼和最终形成的广告,一定是站在用户的角度,用户内心对于某种诉求的渴望。
第3个,突出卖点的独特性
卖点一定要精益求精,一定要突出,一定要在同行当中做到脱颖而出,出类拔萃。精益求精,脱颖而出,出类拔萃。没有脱颖而出的卖点,没有出类拔萃的卖点,没有精益求精的卖点,相当于没有卖点。市场上有很多不错的品牌,他们的广告在体现自己卖点的时候,往往是用最容易记忆和最突出的一句话或者是几个字,将它的卖点进行表达。看着很平凡,看着很普通。其实,这叫做大道至简,这才叫做高级。因为他们研究透了,客户的需求和传播的路径,这才是真正的高手。
比如充电5分钟,通话两小时;京东的广告是多快好省,这广告语多么牛逼!还有地铁里面的广告,公交站的灯箱广告,那么大的屏幕只有这10个字,而且是不断的重复。都是非常棒!往往有一些咬文嚼字爱拽文的这些策划人,想搞出几个词,装的很文雅很高级,其实在专业的人眼里面用一个low字是形容不了了。
微商品牌运营梁言:最犀利有效品牌卖点策划第4个,一定要说人话
卖点提炼完之后,要对卖点本身的表现力和视觉力进行升级。还记得乐百氏矿泉水的广告吗?是不是有说到21层净化?21这个数字,就是一个超级数字,就是一个超级话语。还记得苹果电脑的广告吗?苹果电脑为了表现他的笔记本很薄,用了一个牛皮的信封,把他的电脑装在牛皮信封里面,这样一张图片,胜过千万句语言。
微商品牌运营梁言:最犀利有效品牌卖点策划第5个,卖点的传播一定注重场景化设计。
如:“困了累了喝红牛”、“状态不好,脉动回来”、“肚子胀、不消化、找江中”、“吃辣喝的酒,凉露”。
微商品牌运营梁言:最犀利有效品牌卖点策划人性是懒惰的,所以我们要为客户做好选择,告诉他什么时候、什么场景下,该选择我们的产品,我们的产品能在什么场景下解决客户的问题,场景在这时就发挥了巨大的作用。卖点场景化的核心就是简化消费决策,把企业的产品与客户日常行为场景相挂钩。当客户处于特定的场景下时,唤醒他的购买欲望,力求成为客户心智中该场景下的指定产品。
如果我们的图片是在手机上传播,文字太小或者是图片颜色不显眼,肯定是失败,做的再好看都不行,因为别人都看不到。如果我们在户外,行人来去匆匆,如果你的内容太多,别人也是不看的,比如小米手机的系列户外广告。
微商品牌运营梁言:最犀利有效品牌卖点策划
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