今天给大家介绍的这个案例是一个在网上卖蛋糕的小伙子如何获客的故事。这个网络蛋糕店的模式有点儿像21cake，模式其实是非常简单易懂的，但是这位小伙子的这一波神操作可着实的不简单。

我们大家都知道。无论做什么生意，做产品还相对容易一些。最难的是，怎么把它卖出去？有人可能不太同意，说：陶老师你说的不对，我认为做产品也非常不容易。那么请你注意我说的“相对”这两个字。为什么卖产品比做产品要更难呢？其中最主要的一个原因是你不知道你的目标客户到底在哪儿。

这个卖蛋糕的小伙子自然也遇到了这个问题。那他是怎么解决的呢？他首先先研究了自己的目标客户，他发现喜欢在网上买蛋糕的大多是年轻女性，具体来说就是大学毕业时间不长的职业女性。他们稍稍有了一定的经济基础，但还没有组建家庭，比较喜欢过这种小资又惬意的生活。

进而他了解到，这些女生有一个普遍的需求，就是要租房子。于是他就在58同城上发布了很多房源信息，而且这些房间的照片儿都特别的漂亮。但实际上呢，他自己手里面并没有房子可以出租，这些照片都是他从网上找来的。但是这些装修精美的房间照片很快就吸引了大量女生的注意。于是他们便按照这个小伙子所留的联系方式，前来加他的微信。因为要找房子的人很多，所以这个方法特别有效。短短几天的时间，这个小伙子的微信就全都加满了。于是又注册了一个新的微信号，又是很快加满了，两个微信加在一起总共加了将近1万人。

看到这里你肯定会产生一个大大的疑问：因为他手里面并没有房子，所以他一旦和这些女孩儿加了微信以后，很快就会穿帮，那他该怎么办呢？请注意现在神操作要来了。当这些女孩儿给他发送加好友申请之后，他并没有马上验证通过，而是等待了两三天时间，然后再通过这些女孩儿的好友申请。于是神奇的事情发生了。因为这些女孩在找房子的时候，会联系很多的房主，因此也会加很多人的微信，所以当这个小伙子隔了几天通过她们的好友验证时候，她们已经想不起来当时为什么要加这个小伙子了。

那这个小伙子是不是就可以给这些女孩儿发消息，向他们推销蛋糕了呢？事实上这么做可行度不高。因为要给1万多人群发消息是相当麻烦的一件事情。更何况如果这些女孩儿都给他回消息，那就更可怕了。

那他该怎么推销自己的蛋糕呢？其实超简单。他只需要在自己的朋友圈里面不停地发送自己做的蛋糕的照片儿就可以了，这些女孩儿在刷朋友圈的时候，就会有很多人注意到他的蛋糕，也自然就会有人向他预定蛋糕。这个小伙子的蛋糕店很快就做得风生水起了。

这个小小的案例给我们什么样的启发呢？

首先，目标用户的定位一定要非常的精准，不能太泛泛。假如这个小伙子给自己的蛋糕的目标用户的定位是所有的女性，那他显然不可能发现找房子这样一个共性的需求。目标用户的范围越小，他们的行为共性就会越强，就越容易针对这样的共同点去寻找营销的突破口。

第二个启发是什么呢？就是我们要非常了解目标用户的生活习惯。有些生活习惯看上去和我们所做的项目并没有什么直接的关联，但是这些行为习惯能够帮助我们找到最佳的营销场景。

那第三个启发是什么呢？就是最佳的营销场景一定是用户集中度很高的地方。当我们想针对目标用户进行营销时，我们先要思考：这些用户在什么样的场景里集中度最高。我们在做营销的时候，一定要认真研究用户的集中度问题。

这个案例给我的第四个启发，是关于用户需求的。很多时候我们所做的项目不一定是在满足用户的刚性需求。但我们可以通过满足用户刚性需求的消费场景，去捕捉到用户的注意力，这是一种非常取巧的做法。对于创业公司来说，做市场营销必须要取巧，因为你不可能像大公司那样，动用那么多的资源，手中也没有充足的营销费用，必须要挖空心思用最低成本的方式去营销。

这个案例给我的第五个启发，是关于突破性思维的。如果我们按照正常的思维方式，是绝对不可能完成这样的神操作的。因为你自己手里面没有房源，怎么可能在网上去吸引那些有租房需求的人的注意力呢？有人可能会说，这个小伙子难道不是在行骗吗？是的，严格来说是这样的。这可能涉及到了一个相对有点儿敏感的话题。我们都知道企业原罪这个概念，很多成功的企业，在刚刚开始起步的时候，都不得不采用一些小伎俩，打一些擦边球。想当年马化腾不是也曾经假扮女孩儿在网上陪人聊天儿吗。这个道理其实也很简单：中规中距的操作，怎么可能产生超常规的增长呢？作为创业者，很多时候可能就是要多想一想，在正常人看来不可能去做的事情。

好了，这个案例就分析到这了。您如果也有什么好的idea想和大家分享，可以与陶老师联系，让更多的人从中受益。

（完）

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陶老师是谁

全国高校创新创业教育联盟首席教练，清华x-lab原首席培育教练，胜于言教育创始人，校园VC教育合伙人，汇丰投融合伙人，中国科学院大学创新创业学院双创导师，对外经济贸易大学创新创业导师，京东云创新中心东令营导师，国际著名孵化器Plug and Play创业导师，优投空间创业导师，极地国际创新中心创业导师，北京方舟慧创教育科技院特约专家。

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