【打卡书籍】《说服》
【标题】说服的科学之道
【字数】736
【正文】
说服真的是一门科学,触动人心的说服方法,总能带来事半功倍的效果。
001 从众心理
经常看到店铺开业时,总会挤满很多人,这是商家做活动的方法之一,利用了大家的从众心理,看那么多人围着也会进去看看在做什么活动。
002 肯定积极行为
积极肯定他人有益行为时,可以防止负面情况的发生。辅导二年级孩子作业时,看到有进步的地方都给予肯定的鼓励,孩子会更加积极。
003 赠品的真实价值
为了推广一个新产品有时我们会把赠品进行绑定,如何让赠品更有价格,可以采取“0元购买价值188元的某个产品”,让客户重视它,体验它,进而产生它真正的价值。
004折中之选
到超市买东西时,同样品类的商品放在同一个陈列架上,价格有高有低,还有中等价位,为了避免过多选择,我们往往会选取折中价格。
005 宁拿铜牌,不拿银牌
虽然只有1名之差,但心理上且天差地别,铜牌选手心理上更多的是满足感,毕竟我进入了前三,银牌选手觉得离第一名那么近,有失落感。
006 互惠互利
我们总说,“帮助他人,就是帮助自己”,就是互惠互利的体现。得到他人的一点点恩惠,就会想着有机会去回报对方。
007 制造足够的惊喜
客户找你买东西时,快递了他需要的东西,同时在客户未知情时,递送了你亲手写的祝福贺卡还有客户心意的礼物时,超乎预料非常惊喜,有没有。
008 退一步海阔天空
在跟客户进行商业谈判时,正当价格谈不拢时,我们先做了价格的让利,先拿下客户,服务好客户,为更大更多的订单做准备。
009 我能帮谁
平时会分享关于育儿方面的知识及相关的资源给到对方,我们之间的沟通更加顺畅,同时,她也会进行资源的分享,先付出就对了。
010 保持情绪稳定
在情绪稳定的情况下,我们总能听到对方真实的需求,也可以做出有利自己的决定,平时可以做冥想方面的训练,提升觉知保持情绪稳定。
抓住他人的心理,选择合适的方式,轻松“说服”对方。
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