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2018年有话要说---企业管理级SaaS应用的看法

2018年有话要说---企业管理级SaaS应用的看法

作者: 黄泽_mym3net | 来源:发表于2019-01-22 11:11 被阅读0次

    2018年过去了,年底这段时间认真看了一下行业各位大佬和专业论坛的年终总结或行业评论,也感觉有些话要说。

    总的来说,大多数的意见是资本收紧了,风停了,大家感到寒意,资本的寒冬到了,甚至有人提出创业的黄金十年过去了,大家对各种趋势和案例分析较多,但我看不出来我们怎么走到这个地步的,下一步我们应该做些什么,机会在哪里?作为在中小企业信息化工作多年的人感觉有话要说。

    1、历史的看待问题

        年龄大一点的好处是可以作为亲历者把事情往后多倒几年,把视角的时间轴放长一点。回顾计算机在企业应用的历史,就像行驶在铁轨上的列车,两根铁轨一条是计算机技术和硬件的发展,另一条是软件应用的发展,两条轨道必须齐头并进,延伸到哪列车可以开到哪,单根铺的再长也没有用,那么我们捋一下企业信息化应用的历史。

    最早的计算机在企业的应用大约在三十年前,DOS操作系统,打字靠金山WPS,数据存储和统计靠dBase,存储用5吋3.5吋软盘,这时硬件的能力略超出应用需求(应用关键是存储、计算),大家都惊叹计算机的计算能力和存储能力,那是还没有G的概念,M就是个很大的单位了,IBM的创立者托马斯•沃森曾说过,全世界只需要5台电脑就足够了,哈哈。但是没几年,Windows的出现把软件应用提高到了一个全新的高度,硬件的要求也更高了,经历过没有,多打开个word文件都有可能把系统搞崩溃。 Intel公司和微软公司就像商量好了似的,你进一步我跟一步,软硬件几乎年年更新,软件催着硬件发展,企业应用也随着office系列软件和数据库开发工具等得到广泛应用,开始有各种单机的对企业管理数据进行记录统计查询的软件。企业应用进入“电算化”。网络时代到来了,局域网技术在企业普遍应用,在企业内计算机将不是信息孤岛,可以进行信息共享,沟通,这个时期,企业管理软件也得到了飞速发展,从MIS到MRP、ERP、MES、APS各种概念的“三字经”层出不穷,给企业带来正在的信息化管理,也奠定了企业信息化这个行业的基础,成就了各家行业巨头,国外有SAP、 Oracle,国内用友、金蝶等公司,我认为这是企业信息化的一个黄金时期,(应用关键是数据共享,每项工作为节点)并且软硬件相得益彰,发展平衡。

    发展的不平衡在互联网时代就隐约出现了,互联网扩大了信息交流的范围,但实际上企业管理软件的进步跟进不大,虽然各家公司都先后很不情愿的把系统由C/S架构改为B/S架构以适应互联网需求,这时候管理软件供应商的两腿陷入市场推广,企业观念教育,管理模式匹配,实施、服务的泥沼拔不出来,还顾不得考虑那么多。等醒悟过来了,提出了“SaaS”模式的概念,概念不错,但提供什么服务没想好,把老的软件整理打包一下提供给企业,企业没有什么反应,这个概念炒了一段时间就沉寂了。这个时期,企业软件的发展就开始跟不上信息技术和硬件的发展了,大家想一想,我们是不是好久不关心CPU有什么技术进步了,内存是不是要升级了呢,几乎市场上随便一台机器应付日常应用完全没有问题,并且还几年也不用换。(手机也快要到这个阶段了。)到了移动互联网时代,差距就更大了,移动互联网的普及,不仅仅是信息交流地域和时空的扩展,更重要的是把每个人“绑”在网络中,信息交换的内容、手段都有了巨大进步,(信息个人为节点)但企业管理应用软件一直迟疑徘徊,而微信敏感的抓住移动互联中人的社交需要,一飞冲天,令人眼红,大家都急于赶上这班车,于是纷纷提出各自概念和解决方案,把SaaS又想起来了,传统管理软件把能在手机上看的一些报表、审批尽量提出来,延伸到手机应用,另一部分厂家把OA、CRM等比较简单标准并且和深层业务数据关联不大的业务, 切入企业应用,这些功能易于在手机上使用,阿里和腾讯也插一脚,以钉钉、企业微信增加社交软件的企业元素进行圈地,吓得许多厂商都不敢做中小企业了,资本也闻风而动,你想微信就是个社交软件,聊聊天发个红包到搞那么大,如果企业应用了那得有多大的市场啊,所以产生了风口,但是大家都还没想好怎样应用这样的新技术,各种应用很混乱,大家都在试水,摸石头,没想到计算机技术的发展又让大家目瞪口呆了,阿尔法狗给人类当头一棒,AI技术、大数据计算,即令人浮想联翩又无所是从,(计算能力已超出想象,拼的是“算法”了)大家有都想蹭热点,但都没有解决企业管理应用中的如何管理好企业深层次的业务,不论传统管理软件厂商、OA、CRM还是钉钉、企业微信都号称提供PaaS平台,让企业自己解决,或者搞所谓的“生态”,鼓励第三方解决,实际上这是把责任推出去了。(你看看那些PaaS平台,是中小企业能用的吗?中小企业的水平能把数据库理清楚就算高手了。)那么结果,到今年看到了,对这些运动,企业反映平平,你以为你换个“云”马甲我就不认识你了。风停了,大家冷静下来,拂去泡沫,脚踏实地。我认为,要解决企业管理信息化的问题聚焦在两点,一是在功能和内容上还是要落实在解决企业的实际业务工作,不是仅仅找几个点,做几个噱头,是要能够全面的业务工作,成为企业管理的完整平台;二是充分理解和运营新技术,并应用于企业。

    2、机会在哪里

        由上面的分析,完全可以预测,一条铁轨已经铺到远方了,另一条铁轨必然会沿着同样的方向向前延伸,计算机技术的发展已经走在前面了,相关的应用早晚会跟上,与之相配合,应用的方向已经指明,我们需要的是找到那根合适的铁轨。也就是说市场和机会明明白白的摆在那里,等待我们去突破。

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