PPMESSAGE 依据应用场景的复杂性，从低到高提供了四个产品：
- 个人网站
- 企业网站
- 渠道增强
- 业务增强
个人网站##
主要针对个人建立的网站，如个人 BLOG，简历网站等服务于个人用户，浏览者可以用 PPMESSAGE 在个人网站上进行一些私人性的会话或者留言。
企业网站##
主要针对企业建立的网站，企业建立的网站一般用于企业的品牌展示，产品服务介绍，企业的联系信息等等。浏览者在浏览网站的时候，可能会遇到问题，如果不能马上找到答案，浏览者可能就会离开，并且再也不会回来，企业网站可以通过集成 PPMESSAGE 来实时的响应浏览者的问题，与浏览者展开对话。
渠道增强##
主要针对企业需要多渠道与客户保持交互，维持联系，通过使用 PPMESSAGE 可以通过网站、移动应用、短信、邮件、微信与客户保持联系。微信不仅仅支持公众号会话的交互，还支持将个人微信当做微信公众号一样处理。
业务增强##
主要面向在线经营的企业，企业经营在线业务过程中，需要根据用户行为定义用户转化流程，同时制定不同的交互策略，并且统计目标效果。
PPMESSAGE 的完全可定制的流程系统为各种在线业务提供可定制的流程，应用不同的用户交互策略，观察用户转化效果和目标效果，不断调整流程和交互策略，从而达到最优的效果。
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