《复盘》读后感：未经反思自省的人生不值得去过

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未经反思自省的人生不值得去过。The unexamined life is not worth living.
——苏格拉底 (哲学之父)

2018年六七月份读了陈中写的《复盘——对过去的事情做思维演练》。这本书是一个引子，让我简单整理一下复盘/反省/回馈分析法的方法论和概念，督促自己做的更好，强化实践。

复盘是什么

不论是大的企业项目管理，还是或大或小的生活决策，都可以分为三个阶段——“沙盘推演——执行——复盘”。

首先是沙盘推演，做事之前有一个大概的框架，从整体的角度看问题，预计到大的里程碑目标是什么（有点像OKR中的Key results），具体细化开就像《麦肯锡教给我的思考武器》读书笔记中的图表设计。

沙盘推演之后就是执行阶段，这就是另外一个话题，大的项目有项目管理方法论（比如最近看“余晟以为公众号中谈到的阿波罗登月项目中的工程管理方法——PERT图），单点的决策也有几本的优劣判断（比如是否该买车买房买车位？），甚至基本的任务管理方法论也是提高执行力的好东西。

执行完成，不论是否达到了预期的目标，都要进行复盘和”回头看“，这就是本书要强调的方法论。 复盘是总结经验教训的阶段，可以避免下次犯重样的错误，提炼好的经验等。

复盘怎么做？（具体方法论）

具体包括以下四个步骤，一是分析预期的目标和实际的结果，差距在哪儿； 二是回顾当时的执行阶段，哪些地方做得不好导致没有达到目标；三是分析执行不到位的原因，像丰田模式一样多问why直到找到关键所在；四是总结规律，举一反三。

四个步骤，即目标–结果（目标和结论）、情景再现、得失分析（分析原因）和规律总结。首先，对照期初的目标看结果有没有达到，差距在哪里。其次，不管有没有达到，把要复盘的项目进行回顾和阶段划分。再次，针对每个阶段总结得失，对事也对人，找出问题找出原因。最后，从中总结出规律性的东西，作为知识和技能掌握下来，以期再次遇到同类问题时知道如何处理并不再犯同类错误。

比较难的应该是第三步，即分析原因，这也是分析问题解决问题的过程，有里面就有很多学问和方法论了，比如《你的灯亮着吗》和《创新算法》中的方法论也都是这个范围内的实践。

注意事项

1. 几本书的复盘思维
   《principles》：强调feedloop，也就是复盘
   《卓有成效的管理者》，彼得德鲁克介绍的“回馈分析法”，强调事前写预期，事后评估差距和分析。
2. 复盘和精益思维： 精益管理中的PDCA戴明循环——计划(P)、执行(D)、检查(C)、改善(A)， 类似于文章开始说的三个阶段，其中的检查就是复盘，改善则是更新流程的过程。

举个例子：考驾照

用我自己的经历举个例子，16年报名考驾照，请朋友推荐，自以为教练/驾校都差不多，直接交钱，之后就开始了噩梦般的过程，几经磨难才终于拿到驾照，浪费了大量的时间和精力（假设找一个好教练的话）。

这个事情就让我好好地复盘了一下，分析决策过程哪儿出了问题（我的默认假设），下次如何避免此类问题（重要的决策别着急确定，多了解一点信息，多请教几个人）。

除此之外，我也学着德鲁克的方法，在买车、买车位等计划上提前写分析和预期目标，方便事后更客观的看当时的决定，避免事后信息失真无法分析。

参考资料：

1. 唐巧的读书笔记；成长的套路 – 《复盘》读书感受
2. 以下是我在kindle阅读的highlights精选部分，我按照上面的逻辑重新调整了顺序。【顺便吐槽一下，这本书很像拼凑的，连复盘的四个阶段/步骤，都能出现三种不同的答案，醉了】

柳传志常说，“一件事情做完了以后，做成功了，或者没做成功，尤其是没做成功的，我们预先怎么定的、中间出了什么问题、为什么做不到，把这个过程梳理一遍之后，下次再做，这次的经验教训就吸取了。”

人学习有三种途径，一种是自书本上学前人的知识，一种是自身边的人身上学其先进，一种是向自己过去的经验和教训学习。

向自己学习的最佳方法就是复盘。我在自己的学习和工作中，把复盘总结了四个步骤，即目标–结果、情景再现、得失分析和规律总结。首先，对照期初的目标看结果有没有达到，差距在哪里。其次，不管有没有达到，把要复盘的项目进行回顾和阶段划分。再次，针对每个阶段总结得失，对事也对人，找出问题找出原因。最后，从中总结出规律性的东西，作为知识和技能掌握下来，以期再次遇到同类问题时知道如何处理并不再犯同类错误。

柳传志说，我们向书本学、向别人学，只占到30%，剩下70%都是向自己学。向自己学的关键，就是复盘。一个不会复盘的人，就无法从自己的经历中学习提高，也就不能增长自己的能力，改进自己的思考，更无法面对以后的挑战。

复盘，可以让我们看到，在事情发生的过程中，究竟有多少是外在的不可控因素，有多少是主动的可以控制的因素，哪些是运气使然，哪些是实力的原因，从而让我们更好地认识自己和环境，既不骄傲自大，也不妄自菲薄，更不找借口。

一个人的知识分为三类：基因知识、文化知识和原子知识（个体分立的知识）。[11]

所谓原子知识，就是我们每个人通过自己努力获得的属于个人自己的知识。一般来说有三个途径：一是个人通过实践，经历不同的事情，不断试错，总结而来。二是看别人做事，总结别人的成败，成为自己的经验。三是学习别人总结的经验，从书本上学，听别人的培训讲课。 不管是第一种途径（总结自己亲身经历），还是第二种途径（总结别人的成败），都是复盘。

柳传志常说，要能够“退出画面看画”，指的就是要经常跳出来分析局部和整体的关系，不致于做着做着就忘记了根本目的。

复盘的步骤

一般来说，复盘包括四个阶段：回顾、反思、探究、提升，即回顾目标和过程、反思原因、探究规律、提升能力。前三个阶段是复盘的过程，后一个阶段是复盘的结果。

联想将复盘分为4个步骤：回顾目标；评估结果；分析原因；总结规律。复盘的态度：开放心态，坦诚表达，实事求是，反思自我，集思广益，

总结规律，主要是探究思维层面和假设层面的本质。

【分析问题阶段】这种不停追问的方法，最著名的例子就是丰田公司的“5why”分析法。

一般说来，问题可以分为三个层面：信息层面、思维层面和假设层面。

第二个层面——思维层面，或者也可以说是逻辑层面。

第三个层面——假设层面，或者也可以说是公理层面。

用问题来引导逻辑 用问题来引导逻辑，这是最考验设问人功力的一种问问题技巧，也是最重要的一种技巧。

复盘的时候，需要谈论的内容，可以通过三个问题来清晰：①现在情况如何；②当初是怎么决定的；③让我们再审视下思考的前提。

复盘得出的结论是否可靠，必须在复盘的当时作出判断，一般来说可以通过4条原则来评判：①复盘结论的落脚点是否在偶发性的因素上；②复盘结论是指向人还是指向事；③复盘结论的得出，是否有过3次以上的连续的why或者why not的追问；④是否是经过交叉验证得出的结论。

做事的“沙盘推演——执行——复盘”的流程称为柳传志环。 柳传志环可以简称为PDF环。P代表Preview，指沙盘。D代表Do，指做的过程。F代表FuPan，指复盘。

我们就得到了一个做事之前、之中、之后全新的行动和思考框架。 执行之前，进行沙盘推演，执行之后，进行复盘。沙盘推演——执行——复盘，