从11月29日在贴吧发布第一篇连载贴以来,我个人在活点地图的哈迷粉丝群体运营上大概投入了18天的时间,目前我对于哈迷方面运营的认知是:
1.放弃长线运营,在2018年新电影发布和HP游戏发布的时候努力去做爆点;
2.放弃做内容,做自媒体(如微博,知乎),转而做活动,做PR。
“哈利波特”不是一条好的“大腿”
活点地图APP从属性上讲,和JK罗琳所想象的活点地图,尽管表面上看相当接近:都是在地图上定位人的位置。从本质上来说是两种不同的东西,书里的活点地图本质上是一种窥探,也就是在他人不知晓的情况下去查看他人的位置,具有恶作剧属性;而活点地图APP的调性积极,开放,是一种互相信任的亲密朋友间的位置共享。此外,从界面、功能、魔法元素、背景、载体等各个方面来说,活点地图和活点地图APP的共同点真的很少。
从用户群体上讲,按照我手头所加入的20多个哈迷粉丝群来判断,哈迷的年龄段集中在高中~大学(即所谓的“零零后”),根据情侣用户群体的经验,高中生并不具备长期高频使用APP的能力,大学生和好朋友活动范围基本在学校之中,对于定位的需求不是刚需,活点地图APP中能够打动他们的主要是有趣的界面风格以及IM方面的功能,恰好,这些功能目前并不是我们的强项,也不是我们主推的方向;此外,根据我打入哈迷群体的经验,哈迷在网络上汇聚成得群体,其话题多与书,电影和系列周边强相关,大一点的KOL和群主都会有明确的命令,要求在群内或者论坛中禁止发放软文,链接和推广,无形中给运营增加了许多难度。
从潜力上讲,哈迷群体现阶段的数量不算多,活跃度比较一般。做哈迷方面的长线运营(持续性地输出内容)得到的关注者主要是所谓的“老哈迷”和“骨灰级哈迷”,在知乎,百度贴吧,微博和Q群上活跃的哈迷也主要是这一批人。长线做哈迷运营的KOL主要的业务模式是通过开淘宝店和贩卖哈利波特周边,并且跟他们聊了之后,发现除了“哈迷疯子”(目前最大的KOL)之外,盈利状况都不太理想。
从提供价值的角度来看,我们很难提供给哈迷切中痛点的价值
从我们的角度来说,在自媒体上,或者针对产品做运营,本质是提供一种服务,能够提供给哈迷的服务是什么?是以下几种形式:
1.持续不断地提供哈利波特相关的内容(如翻译,同人小说,小视频等)。
2.共享哈利波特相关的资源(分享电影、音乐,赠送周边等)。
3.帮哈迷实现活点地图成为现实的梦想。
4.让哈迷和哈迷之间交朋友,促进他们见面。
在以上的四条中,和我们的产品属性能够直接结合的只有后两条。第三条需要开发成本,从产品上的定位还需要进一步地去考虑;对第四条,与其花大力气去让哈迷线下见面,我们为什么不去做一个更有潜力的群体呢?例如正在做的情侣,例如毕业后四散天涯的老同学,例如亲子,例如工作团队等。
18天来对哈迷运营的一些认识
另外,经过这段时间的运营,得到的效果有如下特征:
1.可以增加内测群种子用户的数量。
2.能够在“活点地图”“哈利波特”等关键词下进行曝光,对“定位”“社交”一类的关键词没有帮助。
3.哈迷对于“试用”活点地图APP普遍不排斥,但是留存和传播效果没有明显的优势。
4.暂时没有产生爆点和大面积病毒式传播的潜力。
5.群体封闭,对于内容的依赖度非常高。
6.本身的量级比较低,可以预见的投入产出比不理想。
综合上面所陈述的体会,我认为应当放弃掉媒体平台(如微博,百度贴吧和知乎)关于哈迷粉丝群体的长线内容运营,也没有必要专门去积累哈迷粉丝,路径太绕了,相性也不好。
追热点,做活动,做PR
但这个群体是否毫无价值?我认为不是,正如我们之前在会上所说的,广大半哈迷和伪哈迷才是我们需要去找到的目标用户,哈利波特(活点地图)未必是一个好的点,一条好大腿,但魔法梦是一个普适的概念,每个人都有魔法梦。从哈利波特的百度指数变化可以看出来,每一次有新的电影上映,就会有成千上万平时根本不care哈利波特的人去搜索,阅读和观看相关的内容。我们需要运营的人群,与其说是“哈迷”,不如说是“拥有魔法梦的人”。2018年《神奇动物在哪里2》和哈利波特AR游戏的发布,可以借这两次热点去做活动,直接和哈迷KOL合作,在他们的粉丝群体里宣传一波即可,我们自己没有这方面的粉丝积累不会有太大的影响,在做这两次大的活动之前,我准备做一些小的例如圣诞节活动先试试水(购买周边,验证和KOL合作的路径是否顺畅)。
这段时间的运营,我的感想主要是这些,但是这些结论未必可靠:
1.运营时间比较短
2.目前不是重心,所以缺乏其他同事的配合,在素材和运作上以我个人为主
3.没有做任何需要花钱的尝试
考虑到这些因素,我对哈迷群体肯定打得还不算透。
前期个人工作安排
但于我个人而言,因为精力所限和经验不足(还有技能的缺乏,例如设计方面),算是把已经能尝试的路子都过了一遍了:
1.同人小说翻译,外网资源搬运到微博和群,知乎原创回答问题等内容输出占据了我一天之内绝大多数的时间(4~6h),平均每天输出的原创字数约3000~5000字
2.和哈迷朋友们聊天,和KOL交流(约1h)
3.花时间(约1~2h)学习微博,知乎等媒体的运营方法,观察KOL的运营套路
其他的空余时间以配合内测群运营,配合产品和测试体验产品,给身边的人推荐产品(最近经常做这件事)为主,还有完成刷机精灵侧的一些日常工作,日程很满,但是在哈迷上没有太大的进展。
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