为什么每段时间总会有一两个电影、电视剧霸占银幕?
为什么明星领证、离婚之类的热门话题一不小心就引爆微博服务器?
为什么网络词语一夜间流行起来,甚至成为口头禅?
《引爆点:如何引发流行》一书,用大量的故事为我们拨开迷雾,解释了许多难以理解的流行潮背后的原因,书中将产品爆发流行的现象归因为三种模式:个别人物法则、附着力因素及环境威力法则。
谁在引领流行浪潮?“个别人物法则是圈层营销或者说窄众营销的理论基础。作者在书中详细地指导了我们如何去寻找目标客户中的传播员、内行与推销员——那些有着非凡人际能力的人们。附着力因素解决的是项目应该怎样传递信息的问题。附着力因素首先告诉我们要在诸多卖点中提炼出高质量的信息,并寻找一种简单的信息包装方法,使信息变得不可抗拒。环境威力法则针对的是客户感知与项目期望表达的信息是否高度一致的问题。 ”
个别人物法则——下列三种人导致了流行的发生。
联系员:就是那种“认识了很多人的人”,这类人把朋友当作邮票一样地搜集,随时与人保持联系。这个角色可以把信息快速的散布出去。
联系员即个人影响力将强的传播人员,新时代的联系员还包括传统媒介和新时代的自媒体,以及媒体关键人物。如果不是媒体预告、网络宣传、自媒体传播,《延禧攻略》、《如懿传》等剧目不会热播;如果不是借助于微博“官宣”,不会引发全民热议;如果不是各类“联系员”,这些“亲”、“宝宝”、“扎心”、“香菇蓝瘦”、“社会人”、“小姐姐”不会成为口头禅。
内行:就是那种“什么都懂的人”他对某一种知识可以说是“达人”,不厌其烦地把相关的知识与朋友分享,但是却没有很好的说服力。这个角色对某件事情的狂热,使他所发掘出来的事情成为有价值的。
“内行”即某一领域的专家,精通某种知识,能够成为此领域的“代言人”。我身边就有这类人,一个是心理学“大师”,一个被称作“百科全书”。
“大师”在大学期间研读各类心理学书籍,他从人力资源管理转心理学专业读研,研究生期间开始业务为个人辅导,研究生毕业之后在高校任职。大学至今,他都是我们心中的心理学专家,身边的亲朋好友有心理学方便的疑难第一时间就会想到他。
“百科全书”是一个行走的生活指南,她热爱美食美甲,擅长穿衣搭配,不错过任何一个头条,也关注经济时事,所以朋友圈里的好友逛街购物吹水八卦的首选永远是她。
推销员:就是那种“什么人都能够说服的人”这种人没有很深的知识,但是有特殊的能力让见到面的人在短暂的时间就交付信任。这个角色能够把内行发现的东西与人们以简易的语言沟通。
回想一下,我们的生活已经无时无刻不被各种营销广告、推销电话、网络销售侵袭,销售人员处处可见,但是真正能够站在客户角度、并真正说服客户的并不多,大多数常用的伎俩是狂轰滥炸。作者所说的这种“推销员”让我联想到安利和平安,他们的营销模式曾饱受争议,但是我们身边依旧活跃着许多推销员。我非常尊敬的一位老师和一位学姐分别在安利和平安发展(只是副业),一开始,我也是不理解、不认可,久而久之,他们的坚持让人刮目相看,最初的怀疑被信任取代。按照作者的描述,大概那些站在金字塔顶端的客户经理人才是真正有影响力的“推销员。”
谁在引领流行浪潮?附着力法则
有些话让我们“左耳进右耳出”,但是另一些却让我们听过了再也忘不掉。附着力法则所说的就是当被传播的信息是容易被注意、记忆的,则容易形成流行。
我们来说说雪花啤酒的营销案例。许多人对于雪花啤酒可能知之甚少,但是一说起“勇闯天涯”都很熟悉,脑海中立即浮现出攀登高峰的形象,各大高校学生甚至亲身参与过选拔比赛。
侯总在2005年提出“非奥运营销”的口号,开创了国内啤酒品牌最大规模、区域最广泛的一次全国范围的品牌推广活动——“勇闯天涯”。从05年至今,十几年来,探险者的足迹遍布峡谷、沙漠、雪山、戈壁、极地,以独有的极限挑战方式向世界传递雪花“勇闯天涯”的无畏精神。
为了迎合年轻一代的消费者,雪花啤酒不断推出概念系列、勇闯天涯superX等新品,并邀请王嘉尔作为勇闯天涯superX的代言人、签约《明日之子》独家冠名、赞助人气网综《热血街舞团》,这些举动改变了传统、老套的营销方式,聚焦了年轻人的目光和兴趣点,也契合了“生而无畏”的生活态度,让受众印象深刻。
也许你会忘记啤酒丰富的泡沫和口味,但是“勇闯天涯”的精神牢牢的附着在你的脑海。
环境威力法则
流行的趋势需要一个发展的温床,当一个环境形成的时候,个人的因素就不重要了。实验证明,在一个非作弊不可的环境中,不论是哪种家庭出身的学生都会作弊。
综合以上,只要一件物品或一个观念拥有适当的条件,就可以形成一个风潮,而掌握到了这个趋势,就可以让一个趋势引爆起来。
我们办公室就出现一个现象——上班时间观念不强。因为我们暂未使用指纹打卡机,规定时间是早上九点钟,但是大多数人常常在九点十分左右到,更有甚者,九点半以后才到。起初,新入职的员工都会提前来公司,久而久之,新员工逐渐统一步调,这就是从众心理,也是“环境威力法则”的体现。当然,得益于“环境威力法则”,爱加班的同事也带动了“加班文化”,大家一般也不会准时下班,哈哈!
除了基因、教育,人受到的最大影响就是环境。环境对我们的影响已经远超出我们的想象,完全是在不知不觉中。基因无法改变,出了学校,自我驱动力不足,最容易改变的当属环境。古有“孟母三迁”,今有学区房供不应求。常言道,“近朱者赤近墨者黑”,“橘生淮南为橘生淮北则为枳”,这些也是受环境影响的结果。但是也有人提出“出淤泥而不染”的独特现象,那我们是要顺应环境还是独善其身呢?
人自出生以来,有天然的模仿能力,能够习得一些反应,以适应周围的环境,所以大多数行为举止是适应社会的结果,然而,并非所有的“潮流”都是值得跟随的,比如说书中列举的犯罪行为以及“破窗效应”,我们应该透过“现象”看到“本质”,明白流行背后的原因,保持清醒,对自我的行为有所觉察。
“做这些事情的目的是想得到两个问题的答案,这两个问题困扰着所有想成为成功的教育家、成功的父母、成功的市场部经理、成功的商人和成功的政策制定者的人。这两个问题是,为什么有些观念、行为和产品能流行起来而其他的不能;要想有目的地发起流行、让流行变得具备积极作用,我们有什么办法?”
如果能够明白观念、行为和产品流行的原因,那么只要找准着力点,也许你也能够引领潮流!
谁在引领流行浪潮?
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