人的烦恼都来自于人际关系，人际关系的问题都来自于沟通。
在生活中，我们把大量时间都浪费在沟通和因此产生的情绪，把大量的心情都浪费在自责和责怪他人。
看了《非暴力沟通》这本书，才发现生活中的沟通看似琐碎，却充满着暴力。发现了自己在沟通中出现的问题，也理解了自己为什么会因为别人的一句话而耿耿于怀，不再因“斤斤计较”而自责。
本书介绍了非暴力沟通的方法。即在产生愤怒时，通过下面四个步骤与人沟通：
1、什么是我的观察？
2、我的感受如何？
3、我的哪些需要导致那样的感受？
4、为了改善生活，我的请求是什么？
比如你的男朋友在你打扫时不来帮忙而在打游戏。大吼大叫以及直接指责会使他开始辩解并抵触打扫，无法解决问题。
正确的沟通方式应该是：我看到了你在我打扫时打游戏，我感觉很难过。因为我希望我们可以一起完成打扫工作，为了能更好的相处，我希望我们能合力完成打扫这件事情。
更高阶的沟通方式是：我看到你在我打扫时玩游戏，我感觉很难过。因为我想和你一起做些有意义的事情。为了让我们的爱情有两个人更多的参与，我希望我们一起打扫。
SSSSSS级沟通方式：我看到你在我打扫时玩游戏，我感觉很担心。因为我想通过沟通多了解你为你分担。为了更了解你的想法，我想和你一起打扫，在打扫中还可以一起聊聊天。
如果这时你的男朋友和你说“别烦我”，你可以去《非暴力沟通》详细看看如何解决。
而我在看完这本书后选择的解决方式是：你竟敢说“别烦我”，你这是暴力沟通，和家暴没有任何区别！分手！看，苛责别人永远比改变自己更容易。
在这里，与大家分享一些关于沟通的思考：
1、在沟通中保护自己。当你意识到别人的话语充满暴力时，请原谅自己无法与这样的人好好相处。毕竟最痛苦的不是被人伤害，而是陷入自责。
2、不评论他人的行为。如果别人有问题，请直接描述事实而不是评论。你可以说“这个项目没有按期完成”，而不是“你这个项目做得不好”或者“你做项目的能力不行”。
3、认为对方已尽最大努力。沟通中太多的争端都是由于从一开始就假定对方没有尽力，没有人会无缘无故把事搞砸。认为对方已经尽力，不是在催眠自己，而是在更接近事实。
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