世上本没有路，走的人多了，也就慢慢成了路。
每个成功的业务都会经历从0到1，以及从1到N的路程，从0到1被公认为是比较艰难辛苦的过程。
对于中国市场，医学营养本身就是一条新的道路，百姓对于医学营养的知识比较缺乏。纽家选择了从医院切入，在院内先创造从0到1，再从1到N的路径。在成人市场开辟一个个治疗领域的同时，我们还开创了儿科市场的牛奶蛋白过敏领域，硕果累累。
我们相信，要么增长，要么灭亡（Grow or Die），于是，我们不断问自己：如何持续地增长？
管理思想大师查尔斯·汉迪在阐述他的“第二曲线理论”时说道：“当你知道你该走向何处时，你往往已经没有机会走了。”
持续增长的秘密是在第一条曲线消失或下滑之前，就开始建一条新的曲线。在这时，时间、资源和动力都足以使新曲线度过它起初的探索挣扎的过程。古人称之为“未雨绸缪”，翻译过来就是“要在晴天修屋顶”的意思。
所以，对我们纽家整体以及每个大的BU来讲，我们必须考虑我们自身的第二曲线在哪里？
国庆之后，纽家管理团队到阿里巴巴进行了两天的参观和学习，我们用阿里的一个小例子来看阿里第二曲线的更迭。
阿里早期成功的业务是线上的外贸平台，帮助了很多贸易型企业走向国际；后来阿里发现还可以帮助更多的中小企业做国内消费市场的线上生意，于是淘宝网就在2003年成为了阿里的第二曲线。
淘宝网生意快速增长的时候，阿里又面临着一个新的问题，如何促进消费者安心便捷地支付？带着这样的一个问题，阿里创造出支付宝这样的一个生意。这时候，支付宝成为又一个新的第二曲线。
如今的支付宝已不仅是一个支付的工具，更是阿里新零售战略里一个重要的生活平台入口。这时，新零售已然成为了阿里新的第二曲线。
阿里业务发展的过程中有个规律，就是所有这些新的曲线都围绕着阿里的使命“让天下没有难做的生意”，都是在为中小企业客户创造价值而思考的过程中诞生，又都是创业的激情浇灌了这些新业务的茁壮成长。
我们不用去复制黏贴他人的业务方式，但我们完全可以总结善用他人的发展规律。
纽家的使命是通过我们的产品、知识和服务，为患者带来幸福且有尊严的生活，是为国人做真正的医学营养品，免受无良商家的祸害。
围绕着这样的一个使命，我们的成人BU正在探索和建立一个新的第二曲线，也就是我们经常说的院外业务。在探索的过程中要牢牢遵循的是为患者创造价值，所以我们要紧紧围绕着患者的路径（Patient Journey）来发现创造价值的机会点。
因为纽家的目标用户并没有发生变化，所以我们的院内业务和院外业务有一个天然的连接，这也为我们打造一个院内院外的生态系统打下良好基础。
尽管院内和院外的业务在生意的一些具体方式上面会有一些差异和变化，但是因为我们服务的目标用户不变，人性不变，所以很多做生意的基本规律也是不变的。
比方从用户转化的这个历程而言，都是经历了用户对我们品牌和产品的认知、用户产生兴趣、形成初次购买、通过持续服务产生复购，这样的路径其实并没有发生本质的变化。同样，在院外模式上，我们要遵循信息流、物流和资金流的协同一致。
在具体方式上，因为院外消费市场的广博、在里面玩的人就会更多、更活跃，也会产生更多触达消费者的渠道和玩法。在本次内刊的业务聚焦部分，我们一起来快速了解纽家目前正在探索的几个生意方式，包括营养屋、线上电商、社区医院，等等。
院外的医学营养市场，尤其是特医市场，具有上千亿的市场容量，面临的市场竞争更加活跃，产品和生意方式的演进迭代速度会更快，所以要求我们纽家人必须有更加开放和创新的心态。
不必过于紧张或害怕一个崭新的市场，当我们以一个比较放松的、积极的心态去思考的时候，我们更加容易打开想象空间，产生更多有创意的想法和可尝试的做法。别忘了阿基米德是在浴缸中发现的浮力。
当我们以无比专注、百分百投入的方式去迎接挑战的时候，你会发现自己创意无限，你会感到能量满满，你会感受到团队智慧，你会发现自己在享受工作！
拓路的时候，不妨想象一下我们正在建设中国未来最美好的医学营养市场！
我们一起前行。
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