新零售如何崛起的?
传统零售的模式是数量型的线性增长,已越来越接近持续增长的边际。只有通过新零售技术和适合消费者变化的商业模式转型创新,才可能实现效率型的指数型增长,而这个变化往往需要非连续性的突变才能够真正迭代。
新零售根据混沌大学创始人李善友老师所讲的非连续性理论,在认知革命中,最重要的理论就是非连续性。现象世界的本质是不连续的,连续性只是假设。这是人类思维的一大窘境。
企业大多是单曲线模型,它的使命在于坚守,即对原有产品、业务、员工、市场以及过去能力的坚守。跨进第二条曲线,意味着伤害了第一条曲线。所以,如果想成为基业长青的公司,秘密只有一个:像市场破坏企业一样去破坏自己,从单S曲线模型转向双S曲线模型。
双S曲线模型也就是说,大公司的技术会越来越复杂、产品会越来越贵、利润也会越来越高,开始出现性能过度。此时新公司若能从低端进入,重新杀入高端,就会有机会成功。然而现实中,新公司都愿意跟大公司正面竞争,因为这个市场已经被验证是可行的。人对未知的恐惧,已经超过了对竞争对手的恐惧。新零售正是这快速崛起的第二条曲线。
新零售这条S曲线如何抓住非连续性的断层机会点,也就是创业的最佳切入点?在这条S曲线中,有两个关键点:一个是破局点,就是进入之后,可以大胆执行关键路径;另一个是极限点,任何指数的发展都有极限,盛极必衰。
创业中的你创业公司切入的时机就在第一条曲线的极限点和第二条曲线的破局点之间。当旧的动能增长乏力时,新的动能异军突起,就能够支撑起新的发展。种种迹象表明,创新零售正在驱动新发展,中国零售业正在经历一场脱胎换骨的质变。
实体店地位回归!
过去10年,B2C电商在不断吃掉实体零售的蛋糕,2016年中国网上零售交易规模达4.97万亿元,占中国消费品零售总额的14.95%。
中国电商行业的两极分化十分严重,其中巨头垄断了大部分利润,剩下90%的电商企业还在苦苦挣扎。
创业路但目前来看,B2C电商已成为传统产业,在经历了疯狂增长之后也开始触到天花板,增速大大放缓,用户增长速度也正在逐步下降,移动购物人口的红利基本耗尽。电商市场正逐步进入发展成熟期,处于第一梯队的电商平台优势明显,各主流电商市场份额基本维持稳定,新进入者门槛大大提高。各种品类的垂直电商、跨境电商、农村电商、社交电商、微商、网红电商、直播电商等也只能查漏补缺。可以说,电商已进入战场打扫阶段。
电商巨头实体店仍然是主要消费场景。虽然现在的市场发生了巨大转变,但我们需要重新认识实体店的价值。 实体店仍然占据中国社会消费品零售总额的85% ,并且有自己独特的价值,是消费者情感宣泄和情感连接的一个重要线下消费场景。
经过B2C电商的侵袭后,实体店反而将再次成为兵家必争之地。但未来的实体店不再是简单的售货中心,而是商品的 自提中心和配送中心 ,是顾客的 社交中心和体验中心 ,实体零售的内在逻辑将发生质的变化。然而,过去业绩优秀的实体连锁企业正在经历一次非连续性的下滑。
2017年美国已发生9起零售店破产事件,运动用品零售商Sports Authority和连锁平价鞋店Payless已申请破产保护。这些数据的背后,代表了一个旧时代的结束。
零售战争、转型、关店潮、倒闭潮、裁员潮、资金链断裂、股价暴跌,甚至破产等故事正在全球零售业的舞台上不断上演,但可以看到新零售正在向我们走来。
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