著名节目主持人马东曾经说过，“ 被误解是表达者的宿命。"
就是说当我们想要表现感染力的时候，表达者和接收者之间永远都横亘着一条难以逾越的鸿沟。
大家可以想一想，大街上那些激情澎湃的销售人员，喊着他们的产品口号的时候，我们的第一反应是不是想绕道走？
这就是为什么我们的产品那么好，为什么我们那么真诚的去推荐，我们的顾客依然迟迟不肯下单的原因。
有时候我会想，如果我的顾客能知道我脑子里关于产品知识50%的内容，他一定会毫不犹豫的把我的产品买回家，因为我的产品实在是太好了，完美无瑕，无懈可击。
但是问题在于我们通过发朋友圈、谈单，能传达出去产品知识不到10%。
为什么想要让对方买个东西这么难呢？
首先我们要来了解一下大脑的结构，我们的大脑是在三个不同的独立阶段进化出来的，最早出现的叫做鳄鱼大脑，鳄鱼大脑负责对所有进入大脑的信息进行第一次初步过滤，它分析的结果就是产生打或者逃的反应，因为鳄鱼大脑的容量很小，它分析不了太复杂的东西。
接下来进化的是中脑，它负责判断事物的含义以及社会地位。
最后进化的是新皮层，新皮层是最厉害的，它能帮助我们处理复杂的事件并产生答案。
我们处理信息的顺序是先从鳄鱼大脑再到中脑再到新皮层，也就是说当我们接受一个信息的时候，这个信息最先走进的是鳄鱼大脑，然后一步一步的走向新皮层。
举个例子，当你在逛街的时候，忽然听到一声巨响，你的第一感觉会是害怕。（这个信息就会先进入到你的鳄鱼大脑。）
然后信息进入到中脑，你尝试着为这一情景赋予含义，你发现原来是一辆车爆胎了，这个时候你会关注到这个司机，这个司机是男的还是女的？认识吗？身材体型如何？看起来有钱没钱？
最后信息会进入到新皮层，要不要去帮助他？还是就这么走开不要惹麻烦？
然后我们回到开头的疑问，为什么我们没有办法把产品的全部信息传达给顾客呢？
因为我们使用新皮层在传达，但是我们的顾客是用鳄鱼脑在接收。
我们没办法跨越对方的鳄鱼脑直接塞到他们的新皮层里。
（未完待续）
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