美女老师Sofía在成为西语老师之前,Sofía曾经在义乌从事过外贸工作,工作期间和拉美国家的供应商频繁来往,让她的西语听力和口语都应用自如。
一起来看看Sofía老师亲笔写下的,她在外贸行业的感受吧。
上回书说道西语学生毕业之后有许多条路可以选择,外贸就是其中一条路。毕业于西语专业的我,曾经就是外贸大军中的一员。
那时候我刚刚毕业,在学校也学过一些外贸知识,对于就业方面的信息主要来自于老师和学姐学长们,他们说的最多的是个叫义乌的地方,是小商品的天堂,外贸行业非常集中,和拉美国家有很多贸易往来,所以西语人才缺口很大。他们口中的做外贸在我看来,感觉好有意思,所以也想去那里试试。
我和几个同学就向义乌的外贸公司投递,收到面试邀请后义无反顾的踏上了去义乌的路。到了义乌后就拉着行李去公司面试,确定好工作就赶快开始找房子住下,这些我们竟然是在一天之内完成的,现在想想都很佩服当时的自己。
一切安顿好之后,我们开始正式的外贸工作,到了公司最开始都会先了解整个外贸流程,熟悉所有与外贸相关的工作表格的制作、订单的填写、报关文件的查看等,然后在平台和商贸城里为国外客户找产品报价,或者在市场、平台等途径开发客户。学习差不多后就可以协助客户在市场订货、做随行翻译,订好货后还要继续跟单、收货、验货、出货等工作,确保货物保质保量准时到达客户手中,还要及时了解客户反馈,有问题及时与供应商沟通解决。
因为长期对接的都是拉美国家的供应商,所以我在分辨不同国家的西语口音方面,有了长足的进步。虽然一开始听力上面会有一些困难,但是语言就是要靠积累,听习惯沟通就没有障碍了。这也对我日后的西语听力提升有很大的帮助。
再来说说义乌这个城市,这座小城几乎就是为外贸而生,本来鸡毛换糖的小县城靠着外贸经济在浙江的GDP数一数二。首先最主体的是超大的商贸城,一区到五区一共有100多个门,每一个区的每一个楼层都分类经营着不同的商品:比如一区一楼主要经营仿真花、花类配件、玩具;二楼主要经营头饰、珠宝;三楼主要经营喜庆工艺、装饰工艺、瓷器水晶、相框和饰品配件;二区主要经营五金、电子、电器、箱包、雨具、钟表等六大行业。总之只有你想不到,没有你找不到的。
让人眼花缭乱的义乌小商品这些商户都是做批发的,我们平时超市里、小店儿里的东西都可能是来自这里。义乌这里的小商品批发价都超便宜,导致我每次去超市看到标价,都会想这个东西在市场里多么便宜,最后就不想买了。
除去商贸城还有许多小区里面都是集中做某些商品的批发,他们有的也会在商贸城里有门店。我们外贸员的工作基本就是往返于商贸城和公司之间。
客户来自拉美和西班牙的都有,如果你英语好也可以接一些英语国家的客户。拉丁美洲的客户,比较随意,货在没有很大质量问题情况下,有一些差别他们是可以接受的,但是一定要与他们沟通,不能擅自做主,他们一般比较在意货物的价格,希望购到比较便宜的。比如我带过一个玻利维亚的客户,他主要经营箱包,我的主要工作就是帮他和市场的老板娘砍价。
他很愿意尝试中国的食物,我每天中午带他吃不同的东西,他都很爱吃,是个很温和的大叔。西班牙的客户工作起来是十分认真的,对货物的质量要求很高,一般只认定自己当时选好的产品,因此帮他们订货,验货的时候要仔细一点。但工作时间外都是很开放的人。
我带过西班牙的客人,是一对年轻夫妻,经营手表、手镯类的产品,他们对市场位置是轻车熟路的,因为来的次数太多啦,他们走的飞快,我都是跟在他们后面走。他们与一些店里的老板或老板娘都达成默契了,不用说都知道他们想要什么。他们比较注重工作效率,所以我们每天的午饭是他们从西班牙带来的火腿和面包,他们的父亲就是开火腿工厂的,所以味道还是非常正宗的。
拉美人说的西语和西班牙也有些不同,首先拉美各国家会有不同的口音,相当于中国各地的方言,听的时候要仔细点儿。西班牙人说的西班牙语相当于普通话,比较好理解。其次他们说同一个事物用的单词可能不同,比如手机西班牙人说móvil 而拉美人说celular,不知道的话可是很容易闹笑话的。
回想那段时间,和不同国家的客户接触,了解到许多拉美国家和西班牙的人文,学到许多外贸知识,积攒了许多工作经验,又是和同学一起第一次在家和学校之外独立生活,回到家一起聊工作中的烦恼和趣闻,一起跑步,一起做饭,一起过节,一幕幕温馨的画面重现眼前。
Sofía老师在义乌度过的愉快时光真的是一段很有意思的经历。当然啦,这段工作经历对我的西语提升帮助很大,因为语言就是要频繁使用,才会熟能生巧啦。我也把这些经验都融入了我现在的工作——西语教师,有很多心得体会。想了解的话,就来找我上课吧。
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