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大众点评,前路在哪里?

大众点评,前路在哪里?

作者: 豪虾传蒋毅 | 来源:发表于2019-02-22 17:02 被阅读0次

最近几天,一条信息刷屏了,说大众点评将被美团改名,或被直接放弃。因为前段时间刚出现摩拜单车改名“美团单车”一事,所以这条信息一出来,就被大量转发,迅速上了热搜。随后美团出来回应,说大众点评会继续独立存在。

我一直为大众点评被美团合并而感到可惜,发自内心地希望它能早日脱离美团,因为美团是一家极不尊重餐饮商家的公司,它的商业模式里没有做到皆大欢喜,一直以来都打着“消费者第一”的幌子,干着无节制伤害餐饮商家的事情。但商业的残酷就在于此,弱肉强食下不相信眼泪。

2015年,在资本方的撮合下,大众点评并入美团后,有报道称,大众点评的创始人团队和高管团队,曾经嚎啕大哭,心里有很多不甘,因为大众点评当时已经12岁,而美团才成立5年时间,但胳膊扭不过大腿,最后市场上出现“新美大”:美团在前,大众点评在后。

大众点评在北上广深早就已经深入人心,成为当地人选择餐厅的首选参考,但在成都发展一直不太顺利,2014年以后,才慢慢被餐饮商家接受,直到2015年,成都一些头部商家通过大众点评获得爆发式发展后,成都餐饮行业才疯狂的拼杀大众点评流量,尤其是最近两年,达到了疯狂的程度,据说,2018年大众点评在成都的广告销售成绩是最好的。

今天中午我听到一个消息,成都某龙虾同行,还没开业就已经砸了27万购买大众点评的小龙虾关键词。与此同时,每天都有大众点评的业务人员找我,商谈我们2019年的投放计划,为此我不解地问小李,大众点评管理如此混乱么?居然同时有几拨人冲上来联系客户,实在让人有点不胜其烦。

虽然大众点评已经被美团兼并三年多,但我内心一直没觉得他们是一起的,但最近这段时间,因为不断有人打着大众点评和美团的名号来联系我,让我不得不把他们联系到一起,且再次将问题归结于美团,偏执地认为是他们把大众点评逼得如此不堪。

AS一直说大众点评是优良资产,而美团自身的外卖业务则是劣等资产,如果离开大众点评,美团现有的业务体系根本就难以支撑。前段时间听小杨说,美团从创立之初到现在,一直都在亏损,以前是靠资本方输血,后来依靠大众点评的收入输血,去年好不容易上市了,结果呢?不仅没松口气,更大的麻烦来了。

麻烦一方面来自上市后的财报压力和资本压力,使得美团加大各种“创收”的行为,比如去年底出现的外卖商家扣点提高到22%,这还只是商家显性的成本增加。事实上,外卖领域商家还有一块隐性的成本,那就是营销曝光费用:大多数商家都需要花钱向美团买流量,否则单量就上不去。同理,在大众点评上,带着盈利压力的美团,也有点穷凶极恶。

以往,美团的麻烦虽然一直存在,但并不致命。毕竟,不管美团还是大众点评,都拥有几百万餐饮商家,尤其是大众点评,号称在全球拥有超过1200万餐饮商家。商家之于美团,好比猪肉之于案板,只能任它宰割,毫无还手之力,他们一直以来也确实是仗着绝对的垄断地位而对商家任意蹂躏。

但现在出现一个转机,那就是腾讯的小程序,第一年张小龙说小程序是“用完即走”,第二年张小龙又说“走了还要回来”,第三年张小龙什么都没说,结果悄悄咪咪地打开了本地生活相关的各种流量接口,甚至还在广东地区测试“附近的餐厅”,有识之士看到后惊呼:这是要断大众点评退路的招数呀!

我认为,对于美团和大众点评来说,这可能才是更大的麻烦所在。业界已经有很多人在坐等“”好戏上演,美团自己应该也已经意识到问题的严重性,所以从去年十一月开始,突然变招,不再对外公开任何数据接口,连对提供菜品的餐饮商家,都隐藏了送餐电话和地址,只给一串虚拟号码。

餐饮平台终归要切入线下的本地生活。

今年,我会继续关注和重视大众点评。但与此同时,我更关注小程序上“附近的餐厅”,如果猜想没错的话,围绕去中心化思路,专切线下本地生活的微信小程序,变成一级入口和“附近的餐厅”普及全国的那一天,就是胜败已定的时刻。到那时,大众点评就不是被美团改名和放弃这么简单,而很可能彻底成为历史名词。

虽然现在还只是猜想,但我已开始为大众点评感到可惜。今天这条消息,能在短时间内被各大财经媒体竞相报道,逼得美团出来作公开声明。我认为,这可能并非单纯的谣言,而是大雨欲来风满楼的前兆。如果真的出现这个结果,那我只能说一句:

生得伟大,死得光荣!

——作者蒋毅:豪虾传创始人,四川卤煮龙虾创始人;国内首家餐饮小老老板社群【豪侠汇】创始人;从事餐饮近10年年,16年年作为川派龙虾代表,受邀参加湖南卫视《天天向上》!

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