HR小樊第一天带小禾来我办公室的时候，我只看了一眼心就凉了下去。
她不是很起眼，脸上一直带着一种好脾气的微笑，淡淡的，就那种小雏菊一样的感觉。我把小樊拉到一边：“你知道我这是啥地方不？跟你说过太软弱的不适合，我这里的客户都是虎 狼之徒，你给我送一肉包子来 ，这不等着被欺负死么？你赶紧带走，给我换个孙二娘那种的来。”
小樊一脸的坏笑，声音压得低低的：“姐，你这里又不是战场，要那么多舞刀弄棒的干嘛？这次给你个以柔克刚的，你用用试试，说不定曲线救国呢！”说完，他似乎怕我反抗，转身就跑：“我那边还有事儿，咱俩回头再说哈！”我就知道他这回头我是等不到的了。
我无奈地看着这小雏菊，叫来了薛慧，让她负责新人培训，并嘱咐她：“把你手里几个委婉点儿的小客户先给她练练手吧！”
一个月后小禾培训期结束了，她接受新鲜事物很快，不声不响的带了那几个客户还时不时地能在其他人忙的时候搭把手。脸上一直是那种淡淡的笑，说话声音不急不缓。我实在是人手不足，不得不开始把几个难伺候的大客户交给她试试。
那是小禾进公司半年后的一天早晨。大家都早早进入角色忙碌起来了，小禾的电话响了，电话那边的咆哮隔着很远都听得到：“汪小禾，我要的货呢？你们怎么工作的？……”我心说，完了，怕什么来什么！这位大佬上来这一通吵，胆子小的人怕是要吓哭了！忍不住在心里多踹了小樊几脚，他实在是不该把这小花儿送过来遭这份罪，这样的，吵架都上不去场啊！
小禾果然懵住了，过了好一会儿才在对方激动的指责中明白过来了：是有一个订单到了货期没有送过去影响了客户的生产。这个平日里温和惯了的女孩子好像也有点生气了，她涨红着脸，一直等到对方吵累了，停了下来才说话，一开口，她的声音竟比平日还要平和：“您先别激动，我去确认一下是否能够调整一些现货过来缓解生产压力！我们先解决问题好吗？如果您执意追究责任，也该是在问题解决之后，您说呢？”她的声音不大，语速和平日里寒暄的时候并无二致。
放下电话，我们短暂地做了调查，找了几个可能存在现货的平台，终于幸运的搞到一批现货，恰好可以凑去应急。这件事一直忙碌了大半天，小禾的电话和邮件都没有停止过。终于送到客户那边的时候，她绞着双手低着头对我说：“星姐，对不起，给大家添麻烦了！”
我拍拍她的肩，“别放在心上，哪里都有突发事件！去查查是谁漏的吧！”转头对大家说：“辛苦了，各位，都去忙吧！”
第二天，又是一大早小禾的电话又响了，不知是不是我的错觉，我明显地感觉到小禾似乎先长舒了一口气才接起了电话。那边上来就是一长串的笑，感谢小禾帮忙协调，解了他们的燃眉之急，并请日后多多关照 …小禾还是那种云淡风轻的笑，似乎昨天那一通上天入地的找不是她干的一样。
那天我想了很久，小禾的聪明在于给人留有余地，不让人尴尬。即便是指责，也只是春风拂面的提示一下，我知道小禾连夜翻过了客户和公司的往来邮件，把客户漏单的证据打包发到了对方的邮箱。一击必中后就悄无声息地翻页不提了。我曾以为所有人都学会了鲁迅先生的痛打落水狗，但是小禾没有，或者她只是不想用在这里。
后来，工作大调整，小禾接了很多的新工作，她越发忙得不可开交。办公室另一位姐姐却不能在小禾移交完工作后很快接任，每每老客户打来电话的时候，都要小禾帮忙处理。姐姐觉得很不好意思，小禾依旧笑得如沐春风：“没关系的，举手之劳。”
现在，难伺候的大佬还是那几个，但是小禾非但没有被打压走，反而更加游刃有余了，她不急不缓的声音似乎有镇静的魔力，那几个擅长咆哮的大佬也开始跟她用商量的口吻讲话。
我知道小禾的这一切来之不易，她可以牺牲个人休息时间帮助客户对应临时需求的紧急订单；她可以多费一倍的力气计算对比生产用量，为的是让有限数目的供应最大限度地被利用。其实我们本来可以不必这样，她是站在对方的角度来思考的。
现在，我看着眼前这个女孩子，她站在办公桌前打电话，她左脸颊上的酒窝若隐若现，苗条的身材显得那不是很高的个子也分外挺拔了几分。我想小樊这次的眼光还凑合，以柔克刚这招现在看来还是蛮好用的！
网友评论