就像恋爱期的情侣一样,企业一开始对于增长官的期望值是很高的,恨不得增长官像老中医一样,通过“望闻问切”马上就告诉你销量的瓶颈在哪。
但企业往往又没有中医调理的耐心,只想要西医立马见效的效果。这可难为了靠“流程”、“体系”搭建的常规咨询手段。
增长官快速提升销量的三件法宝:找产品、开渠道、激团队。
001 找产品。辅导一家在行业中深耕20年的老牌企业,因为原来的产品近年来在市面上受同质产品价格冲击较大,销量每况愈下,被抢走不少市场份额。
经增长官诊断,企业的弱势在于:企业规模摆在这,运营成本无法大刀阔斧地砍下来,从产品的价格上相比近年的新兴品牌无法占据优势;而企业的优势在于多年来发展的经销渠道,很多是合作10多年的伙伴,品牌信誉一直都在。
据此分析,最终确定的增长方式是:从新产品进行增量突破。客户对于新产品、新技术不了解,前期的信任成本很高。这一般是新公司的劣势,但对于这家企业却是优势。
利用自己多年的品牌信誉,筛选100家老客户,1个月快速铺货,迅速打开了市场销量。不光实现了新产品叠加增量,同时又拉回了很多摇摆不定的老客户,稳固了行业地位。
002 开渠道。这里指的开渠道指的是线上渠道,毕竟线下渠道开拓周期长、投入成本大,老板不会因为你的几页PPT就下重本砸钱。
但是线上渠道就不一样,只要打通了线上渠道的增量通路,渠道继续裂变带来的销量增长几乎是零成本的。这个增量手段应用在一家做了10多年的窗帘批发企业。
它的门店经销商主要遍布在两广,店铺从市、县、镇,层层下沉。过去的10多年主要靠业务员地推的方式,抓住每年年初和年中的推样旺季,把新品抢先对手挂进门店的展架上。
这种传统方式最直接、最有效,但销量瓶颈也很明显,因为旺季上样的时间就那么1、2个月,你和对手拼的是时间和团队人数,这就相当于是在战场上拼刺刀,十分残酷。
增长官首先说服老板建微信群,把客户统一拉在一起,打造自己的私域流量。老板一开始当然是有顾虑的,因为几百个客户在同一个群,一个客户有投诉可能就会造成不小的影响,对于客户服务要求很高,这个需要通过前期的社群规则设计完成群内教育。
建群后,在群内进行了一系列的新品限时秒杀,进行批量营销。经数据统计评估活动效果,1小时线上秒杀活动的推样数量相当于10个业务员3天的推样成果,增量效果显著。
003 激团队。销售团队是增量落地的保证。团队增量有两个方式:一是从0-1建立增量团队,比如上面讲的线上渠道,就需要建立一支社群运营团队,从活动预告、群内执行、成交跟进、后续推广等动作标准化执行。
二是与现有团队签订目标达成的协议,这里介绍的是“对赌协议”。比如明确新品铺货目标100家,1个月内完成。老板与营销营销总监签,总监拿出2000元对赌,赌赢了企业连同赌注返5000作为奖励,赌输了,赌注不退还;
同理,营销总结也要跟下面的区域经理签对赌。接下来要做的就是每周播报目标达成进度,这样至上到下建立了团队的目标执行体系,所有的销售动作都围绕目标反馈情况进行调整和优化,团队行动更聚焦。
以上讲到的三个增量法宝是实际项目中的实操做法,适合增长初期企业想更快看到成效,增长官尽快树立权威。只有长期增长和短期增长结合,才能让增长官与企业的恋爱关系走得更长久。
作者简介:谭骏,“增量营销”项目联合创始人,加拿大埃里克森国际学院认证教练,美国培训协会(AACTP)注册培训师,Toastmasters国际演讲会前主席,数十家知名企业特聘增长教练。
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