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我是怎样帮助同事工作交接的?

我是怎样帮助同事工作交接的?

作者: 嗨cici | 来源:发表于2016-04-18 15:21 被阅读2186次

    最近帮助别人进行了一下工作交接,原委是这样的,一个同事要月底辞职,但是下周就开始请假,另一个补充的同事才上岗三天,需要快速的将老同事的工作交接给新同事,因为老板不知道交接的进度如何,所以委派我去监督,如果不是后来想想不太对,其实去会遇到很多抗性,抗性来自

    老同事:

    离职的原因是公司对其并不是很满意,因此辞职,其实在他心中一定有诸多不满,觉得做的不好是项目并不好做,而不是本人水平不够高,所以腹黑的心态会想,让老板看看我不在的时候是如何天下大乱的,所以工作交接难免有不详细的地方

    新同事:

    可能会遇到的抗性就是,刚来一抹黑,对项目都在熟悉阶段就要求执行大量工作,说实话,我的心理会担心会不会把他吓到,同时对我这样的娃娃脸同事有不服的地方

    但是所幸,我那天在做之前根本就没有想到那么多,直接就上,我的步骤是:

    1、先找到新同事,问他目前的已了解的地方和不了解的地方,确实真正需要交接还没有交接的地方还挺多

    2、找到老同事,告诉他下周他不在一定要把工作交接清楚,以免出现问题,老同事表面答应,但是我能感到,开会前他还是想拖延时间

    3、把新同事和老同事聚在一起开会,同时让参与项目的同事一起,共同例句下阶段工作,分类进行以免漏项

    4、把工作梳理完还不够,还要梳理清楚在项目中各工作的沟通模式,那些是必须沟通的,哪些是可以自行决定的

    5、把上述两项整理成为表格,让两位同事同时确认,发送,原本是想发送邮件,抄送老板的,但是考虑到我公司并没有这样的文化,同时老同事还是非常配合,所以没有这样做,但是如果再加上这一步,其实是最完美的。

    对老同事来说,我们仅仅是就工作谈工作,并没有其他意思

    对新同事来说,清晰的表格帮助他梳理清楚了工作,并且详细的沟通方式让他快速的熟悉,并可以随时查阅

    所以我也算初生牛犊不怕虎,把这事情干完了。

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