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营销效果欠佳,你与大咖之间只差一个核心思维,就是……

营销效果欠佳,你与大咖之间只差一个核心思维,就是……

作者: 碧海蓝天丨文案一姐 | 来源:发表于2018-12-27 22:58 被阅读0次

            营销效果欠佳,你与大咖之间只差一个核心思维,就是结果思维。那什么是结果思维呢?就是不卖产品,卖结果。

            我们都希望有更多的成交,那要怎么做呢?这就需要为客户创造更大价值,这里有一个大咖们都在用的核心思维就是,不卖产品,卖结果。其实客户要买的不是我们的产品本身, 他买的是产品能给他带来的结果。

            比如我们卖衣服,可以从这些角度阐述对顾客带来的结果和好处。能让人显得更有气质,让人有自信,甚至让他在前男友或前女友面前很有面子。让顾客有切实的获得感,那么他下单的可能性就会比较大。

            比如卖演讲课程,可以说,学会演讲,就可以在大家面前可以挥洒自如,从容地表达自己。跟领导汇报工作时,可以既能突出重点,又能详尽地汇报丰富的工作内容。而不是见到领导心里就发怵,明明自己做了很多,却是三言两语简单略过,倒好像自己什么都没做。学会演讲可以参加竞聘演说,获得升职加薪。工作和生活就会充满机会,每天都变得非常开心和幸福!

            很多时候销售成交率低,其实原因很简单。就是因为我们一直把精力放在了错误的地方。我们把精力都放在了产品上,但顾客要买的,其实是他需要通过一个产品来完成某件任务或解决某个问题。

            美国营销大师菲利普科特勒说过的那句在营销界很经典的话,顾客购买的不是钻头,而是墙上的洞。说的就是这个道理。而现实中我们往往一再地强调自己的钻头是多么多么好,而对客户关注的墙上的洞却不闻不问。其实我们只要了解用户的核心需求,描述出用钻头可以打出符合他要求的洞就可以了。我们应该把90%的精力用来讲对方想要的结果,用10%的精力讲产品本身。

            营销是要站在对方的角度,找到他最想要的结果是什么。这也就是用户思维,其实不单是营销,就是日常生活中,我们随时都能用到用户思维。

            换位思考,为对方利益着想,站在对方的立场上考虑问题,这些其实都是用户思维。一个能处处为别人着想的人,他通常会是一个受欢迎的人。营销也是一样,站在对方的角度,为对方考虑,一般就会有一个比较好的结果。道理是相通的。这就是人性,营销就是对人性的洞察,好的营销会伴随很多心理学。

            当研发人员把一件产品研发出来之后,把所有的科技含量和功能交给营销人员,营销人员恨不得把产品所有的功能和高科技一个不落地讲给顾客听,可是顾客对里面的高科技根本听不懂,听不懂也就没感觉,自然也就不会去买。

            比如前几年国人都到日本去买马桶盖,网上就出现了许多卖马桶盖的商家,“采用微电脑控制技术”,“温度智能加热”“三档调控”,“满足不同温度需求”。看起来很厉害的样子,可是顾客不是工程师,有些专业术语,他根本看不懂,看不懂就不会下单。

            而有一家是这么写的,“坐上去就是暖的。”顾客一看就懂了,成交量也就很大。所以,一定要弄清楚,我们是要讲给谁听,要用他能听的懂的语言,告诉他,他能得到的结果。我们的产品越靠近客户想要的结果,客户就越容易采取行动。

            那我们要如何才能更加有效地描述结果呢?首先,我们要描述让对方最轻松达成结果。如果我们的结果确实有效,但是实行起来太麻烦,门槛太高,那顾客就可能不会去实行。比如,要减肥,你让他去跑步,可能要坚持两年,三年,他就可能会早上起不来,晚上不愿意动,中午没时间。就不会去执行。但是如果某个产品,服用完,睡觉就能减肥,这个就很轻松,不需要毅力、意志力什么的。

            其次,我们要描述让对方最快速地达成结果。比如一个月学会演讲,一周祛除脸上的痘,当然前提是我们的产品要确实有效。

            再有,我们要描述让对方最安全地达成结果。那就是要让他看到,已经有结果的案例。比如说减肥,我们可以在征得顾客同意之后,留下几位顾客减肥成功的图片和联系方式,让客户可以自己去求证。然后他就可以放心地成交了!

            营销要有好的成效,一定要有结果思维。大咖们都在用的核心思维,你学到了吗?

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