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项目运营

项目运营

作者: 啊布多 | 来源:发表于2021-02-21 17:17 被阅读0次

    一、资源与风险

    项目生命周期可分为启动、规划、监控、执行、收尾5大过程组,根据据项目每个阶段对资源的需求和风险影响的角度进行分析得出以下结论:

    资源:项目开始时缓慢增加,在执行阶段达到高峰,项目快要结束时快速回落。

    风险与不确定性、相关方的影响力、变更的数量:项目开始时最大,后续逐渐回落。

    变更的代价、风险的影响:项目开始时最小,后续显著增高。

    二、项目分类:

    根据公司的经验和项目性质可以把项目周期分为预测型、迭代型、增量型、适应型(敏捷型)、混合型。

    预测型:又名瀑布型、计划驱动型。要求充分认识产品、有厚实的行业基础,按计划执行项目所有任务、一次性交付给客户。

    迭代型:范围在早期就确定下来,注重定期重复循环交付、根据项目团队对产品的理解每次分布都在原产品的基础上增加新的功能、每次都是一个完整的产品。

    增量型:范围在早期确定下来,注重分批交付、每次都交付最终产品的一部分功能。

    敏捷型:没有确定的范围,频繁交付,每次都交付预定的功能、每次增量较小、适用于较新的研发项目。

    三、项目经理的角色

    1、技能

    领导力:指导、激励和带领团队完成项目,主要完成协商、抗压、沟通、解决问题、判断性思考、人际关系。

    技术项目管理:运用项目管理知识完成项目各项任务达到预期成功并完成项目验收。

    战略与商务管理:总览组织概况并有效协商和执行有利于公司战略调整和创新的决策和行动。

    2、影响力

    项目:领导项目团队完成既定的项目任务和期望并完成项目验收;利用可用的资源以平衡制约因素、充当项目发起人、团队成员与其它相关方的沟通者;指导和展示项目成功的愿景。

    组织:积极地与其他项目互动;扮演倡导者的角色,与项目发起人合作处理内部的政治和战略问题;提高自己总体项目管理能力和技能。

    行业:时刻关注行业最新发展动态、趋势;思考信息对项目的影响。

    3、权力

    专家权力:来自于项目经理的个人技能和专长。

    参照权力:项目经理吸引他人并引起他人对自己忠诚度的能力。

    奖励权力:来自于项目经理通过职位给予他人有价值的物质的奖励的能力。

    正式权力:来自于项目经理职位和职务的权力。

    惩罚权力:来自于项目经理通过职务和职位通过惩罚手段来影响他人的权力。

    4、领导风格

    放任型:主要用于新产品研发项目,有利于创新,允许团队决策和设定目标。

    交易型:通过目标完成和反馈和成就予以一定的奖励。

    服务型:处处为团队着想,关注团队的成长、学习、发展、人际关系、团队与合作。

    变革型:通过理想化特质和行为、鼓励和激励、促进创新和创造,以及个人关怀提高追随者的能力。

    魅力型:精神饱满、热情洋溢、充满自信、说服力强、能够激励他人。

    交互型:结合了交易型、变革型、魅力型的特点。

    四、项目执行需要的文件

    根据项目周期5大过程组10大知识领域分成各个项目阶段,每个阶段都有一些项目文件输出。

    1、发起项目:

    商业论证报告

    2、项目启动:

    项目章程、项目合同、项目管理计划(范围需求管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划、相关方管理计划)、模板(版本发布日志、假设日志、问题日志、变量日志、经验教训登记册、项目团队派工单、项目启动会会议纪要、供应商清单、项目验收报告、资源清单、相关方登记册、风险登记册、职责分配矩阵、需求文件、需求跟踪矩阵、项目范围说明书、WBS、WBS词典、交接单、活动清单、里程碑清单、资源日历、资源分解结构、相关方参与计划、成本基准、质量报告、问卷调查、变更请求、质量核对单、项目执行标准点检表,项目验收标准、工作绩效报告、人力需求单、资源需求单、团队章程、多标准决策分析单、实物资源分配单、项目团队派工单、项目沟通日志、风险概率和影响矩阵、风险分析报告、采购合同、成本补偿合同、工料合同、招标书、供方选择标准、采购工件说明书、索赔方案)

    3、项目执行:

    整合:

    范围:需求管理计划、需求文件、需求跟踪矩阵、项目范围说明书、WBS、WBS词典、交接单

    进度:进度管理计划、活动清单、里程碑清单、资源日历、资源分解结构、相关方参与计划

    成本:成本管理计划、成本基准、工作绩效报告

    质量:质量管理计划、核对单(质量测量指标) 、质量报告、问卷调查

    资源:资源管理计划、人力需求单、资源需求单、团队章程、多标准决策分析单、实物资源分配单、项目团队派工单

    沟通:沟通管理计划、项目沟通日志

    风险:风险管理计划、风险概率和影响矩阵、变更请求、风险分析报告

    采购:采购管理计划、采购合同、成本补偿合同、工料合同、招标书、供方选择标准、采购工件说明书、索赔方案

    相关方:相关方管理计划、相关方参与日志、相关方参与报告

    4、监控项目

    项目进度报告、工作绩效报告、质量分析报告、沟通日志、变更请求……

    5、项目验收

    质量检验报告、项目验收报告、交接单

    五、注意事项

    1、项目章程很关键

    2、项目变更要管理

    3、资源需求要提交准备

    4、保持相关方沟通

    5、定期报告、制定相关方参与计划

    6、团队要建设

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