昨天酒店差3间房满房,只剩下几个套房没有卖出去,八点不到我就起来了,泡上牛奶麦片的时候,一个顾客点了一碗米粉又不要了,我就跟厨房大姐说我吃了吧,多吃点,一会儿要去客房帮忙。
今天是周五,很多客人急着出门去办事,退房都比较早,特别是三楼、四楼的房间,一下子几乎全退完了。楼层很安静,我打开手机上的音乐播放器,一边听着歌放松大脑、放松心情,一边手上不停的拆布草,时间过得飞快,我拆完3楼和4楼退房的布草,时间也到了中午饭点,我感到前所未有的畅快,午饭都比平时多吃了点。
中午一个客人催着客房主管赶房,我又帮忙收洗涤公司送过来的干净布草,送过来的不多,但是在我上午不懈的努力下,送洗的布草有将近一百套了,这个量接近总布草量的三分之二了,我赶紧安排客房主管对接洗涤公司,明天要上午送布草过来,不然无法及时更换布草。
休息一会儿之后,我给5楼的一个家庭套房铺床,一口气铺了两个大床,慢慢找到感觉了,今天一天 都感觉很放松,既熟悉了业务,也减轻了员工的负担,自己也活动了身体,一举多得。
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