给高佳佳分享的读书笔记（9）:你怎么不早说

你怎么不早说，早说，早说——《西游降魔篇》搞笑台词

打三国杀的时候，出牌的顺序是胜负的关键。

处世的时候，做事情的顺序必然也十分关键。

有些话不到火候不能说，而有些话晚说了就没有效果了。

给高佳佳分享的读书笔记（9）:你怎么不早说

一、故事

今天的故事，是在窗户外面装花盆的故事。

某高层住户想在自己的窗户外面搭个台子，养几盆花。

刚装好的时候，他突然觉得，孩子有可能会不太稳固，掉到楼下会砸出人命，会导致自己赔偿很多钱。

这个时候他对师傅说，你得写一个保证书，如果这个东西在二十年之内掉下去的话，责任由你负。

师傅签完保证书之后，又和自己的徒弟上去，七手八脚的砸了好多钉子加固。

因为一开始订的钉子比较浅，所以现在还只能算是亡羊补牢啦。

事后该住户反思自己应该在装之前，就提出要签订保证书，这样他们师徒在第一次装的时候就会非常的认真仔细。

生活中类似的事情还有很多，比如某人喊亲戚过来帮忙，事后按照市场价给了亲戚一些辛苦费。

但是亲戚在做工作的时候是按照义务劳动的标准做的，质量可想而知，完事之后亲戚心想早知道他给钱的话一开始应该做得更好一点。

给高佳佳分享的读书笔记（9）:你怎么不早说

二、思考

1、请别人帮忙之前最高事先做好约定声明

中国人常说：丑话说在前面。其实不管是好话和丑话都要说在前面，给这次合作定下一个基调。如果约定了报酬，对方会更有动力把事情做好，如果约定了责任，对方在工作上会更加兢兢业业。

2、不方便明的也要通过一些方式暗示对方

某对老夫妇参加旅行团旅行的时候，总是得到最优的待遇，住最好的房间。分享经验的时候老夫妇说，我只是在导游面前表现的非常大方，经常给司机服务员小费，这样导游就会知道在旅行结束的时候我也会给他一笔不菲的小费。

3、事先说明和事后给予相结合

在和陌生人交易时，可以事先声明工作报酬，但是最好事后给予约定的报酬。否则如果遇到不求回头客不在乎口碑的商家，很可能因为钱已入袋而不提供优质的服务。

4、具体问题因地制宜，有的放矢

请别人做不需要质量保证的事情时可以适当压低对方的心理预期，不事先许诺报酬和感谢，再事情结束后反而给予，形成反差的心理获得感，为下次合作埋好伏笔，打造人际关系的良心循环。