日常生活的沟通中，很多人不善于表达，说句话来很像“推销商品式”
什么是“推销商品式”的讲话呢？不管是介绍拉面也好，还是介绍一本书也好，一部电影也好，一件电子产品也好，当我们把商品的规格、特征、材料、性能、尺寸等等都放在一起介绍时，这就叫“推销商品式”的讲话，这种表达很机械，也很单调，即便对方耐心地听你讲完了，你也很难真正打动他的心，很难在他脑海里留下深刻的印象。
怎样改变呢?
想把自己传达的信息烙印在对方的记忆中，我们还需要：印象深入。
所谓让人“印象深入”的说话术，是指当我们描述事物时，不要采用罗列规格式的介绍，而是要描绘出更加具体、能够刺激感官体验的情景，让对方自动产生联想，留下深刻印象，进而做出我们所期待的行动。
我们知道，一个人要做某件事之前，肯定得先有相应的意识，对吧？但是你知道吗？现代医学领域调查了大脑的活动情况，发现“人类的行动几乎都是由无意识决定的”。哈佛商业学校的杰拉尔多·萨尔特曼指出：“人类的大脑活动由5%的意识活动和95%的无意识活动组成。”
人类有视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉五种感官，五感系统在一刻不停地接受周围的信息。德国海德堡大学生理学研究所曾经做过一个实验，得出的结论是：五感系统有意识地接受的信息量，只有无意识时接收信息量的0.00068%。
也就是说，人类的行动在绝大部分情况下，都是由无意识决定的。如果能了解并利用这一点，就能大大发挥无意识的作用，去引导人们的行动。
我们来看一个案例：
2017年获得诺贝尔经济学奖的芝加哥大学行动经济学家理查德·塞勒做了一个实验，他在英格兰一家超市的红酒架上放了8瓶红酒，其中有4瓶法国红酒，4瓶德国红酒。然后让超市隔天交替播放“法国印象的背景音乐”和“德国印象的背景音乐”，目的是调查不同的背景音乐会给红酒的销量带来什么影响。
实验结果是，播放法国印象背景音乐这天，卖出的法国红酒占销售总数的77%。播放德国印象背景音乐这天，卖出的德国红酒占销售总数的73%。不仅如此，实验人员还向当天买酒的7个人提问，看他们是否是因为是因为背景音乐才买的红酒，结果只有1个人回答，是被音乐吸引才买的。而其他6个人都说，他们买酒时，完全没有意识到店里播放着什么音乐。
这个实验验证了两个结论，第一，许多时候，的确是无意识促使我们做出了某种行动。第二，人们的听觉能够被操控，进而演变成某种行动。
当然，不仅仅是听觉，人类的五感系统，还有视觉、触觉、味觉、嗅觉，都能被操控。咱们再讲一个关于操控“视觉”的实验。
英国纽卡斯尔大学心理学教授梅丽莎·贝特森做过一个叫做“诚实的箱子”的实验。她在一个饮料柜台前放了一个箱子。买饮料的人要自发地把钱放进箱子。不同饮料的价格写在贴纸上，贴纸的位置正好和人们的视线齐平。
在单数周，价格贴纸边上有一张小小的人脸照片，照片重点突出的是眼睛。到了双数周，价格贴纸边上换成花朵的照片。
实验结果显示：当价格贴纸边上是眼睛照片时，箱子里收到的钱是贴纸边上是花朵照片时的2到3倍。也就是说，当觉得有别人的目光在看着自己时，更多人选择了认真付钱。即便别人的目光并非真实存在，只是打印出来的照片，人们的无意识也会牢牢捕捉到“被人看着”的感觉，从而改变行动。
这其中的道理简单总结就是：人类的行动在大部分时候是由无意识决定的。巧妙地操控五感系统，可以影响人们的行动。
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