心理咨询师做了什么
一、主动倾听。
愿意倾听的人是有爱的。
咨询师对来访者的情绪,行为给予肯定,建立初步信任。通常来说,咨询师与来访者是陌不相识的,双方建立连接通过由以下几个途径:
1. 专业的心理咨询机构
2. 会议上相识
3. 朋友介绍
4. 广告
5. 人与人之间能量的吸引:人的一生遇到形形色色的人,有的见一次就不想再见,而有的朋友希望从此能够长久地交往下去,其实很大程度上源自于每个人都会散发的能量之光。这种看不见摸不着的能量会让同频的我们相互吸引或互斥。
二、洞察力强:肯定来访者情绪的同时,明确指出问题所在:比如聊在敏感话题时,对方已经是在明确地暗示,但是来访者毫不知情,一语点醒梦中人,拉近与来访者的关系。
三、目的性强:对于咨询事件,来访者想要达到什么样的结果?用结果引导咨询,提供解决方案。对于结果并不做道德上的判断,因为来访者与咨询师并不相识,所以不用介入情感因素,无主观判断,纯理性分析。
来访者为什么要致电?
这是咨询师首先明白的问题。解决来访者内心的困惑,提出可执行方案,是此次电话咨询的目的。
* 引导,倾听,安抚
* 以咨询结果为导向引导下一步咨询
* 提供可操作的解决方案。
四、流程性强:接下来:一边倾听,一边提供咨询意见。提供咨询意见的态度十分明确:“可以或不可以”,“是或不是”,没有模棱两可的意见。
* 在咨询过程中,明显感觉到咨询师的流程性很强,在什么时间点做什么,以及未来还需要做什么,咨询师的意识强,把控能力强,思路清晰,在这一点很容易就能判断出咨询师是否经验丰富了。
* 在来访者提问的敏感性问题上,回复明确,没有含模不清的答案。在回答的一瞬间就让来访者明白确切的含义,不需要猜,琢磨。
五、专业性强:全程抓住主线,在来访者偏离主线问题时,及时拉回,毕竟一寸光阴一寸金啊!哈哈。
* 知道来访者想要什么,所以会始终围绕重要的主题展开,跑题时及时拉回,同时也能避免来访者的资金受损。有良心的心理咨询师的做法,如果不拉回来话题,对咨询师损失不大。所以要感恩能遇到这样有良知,专业能力在线的老师,这是来访者福报的体现 。
* 咨询过程中与来访者交流时,关系边界清晰,即:咨询师-来访者,几乎无私人感情因素,提供咨询意见包括个人经验判断以及心理学相关知识。
六、操作性强:咨询结束时提供完整的可操作实施的意见:1-3条。来访者只要听话照做就会有明显的改观。
* 对于可操作性,有两种不同的情况,一种是单次咨询,通常在咨询结束时会提供相应的解决方案,另一种是需要2-3次,甚至更多次的咨询才能解决的问题,会在多次咨询的过程中给出答案。
* 首先对于单次咨询,要在结束咨询时提供相应的意见,尤其是在来访者在电话咨询过程中,自己没有做好相关记录时,一定要在结尾提供建议,以供参考。
* 多角度观察:学着看到人的多面性,社会的多面性。
* 认清现实:人无完人,想像中的美好在现实社会中很难实现。
* 爱自己:我就是爱的发光体,所有的爱,我可以自己给予自己。
* 学着冥想:建议聆听冥想音乐,围绕一个主题去冥想,效果显著。冥想要长期,大概6-12个月。
* 镜子练习:每天看着镜子对自己说,我爱你,我爱眼前的自己。
* 对于多次咨询的,先让来访者充分倾诉,抒发感情之后,在此过程中,像解麻团一样,慢慢解开心结,最后也要总结性地提供方法。
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