当回过头来看,2020年注定不平凡!
如果说,2019是极其寒冷的一年,资本寒冬使体育机构发展受到严重阻碍。那么,2020就开启了为期半年的“冰河期”,一言不合停摆4、5个月。
继疫情期间头部体适能机构趣动旅程因现金流枯竭,倒闭歇业后,有30%的中小型机构营收减少,生存境况不容乐观。
中小型机构遭受
政策合规、退费潮双重压力
疫情加速洗牌,体育培训行业的整体格局由原来的“哑铃型”加速“水滴型”转变。处于中间的中小型体育机构不仅在“价格战”和“退费潮”中艰难存活,还要承受政策合规和消费需求发生变化的双重挤压。
2020年6月,教育部和市场监督总局联合印发了《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》,政策要求培训机构不得一次性或变相收取时间跨度超过3个月的费用。培训费一般应于临近培训课程开班前收取,不应过早提前收取。
2020年7月,《未成年人保护法》做出了调整,其中有一条规定:幼儿园不得与校外培训机构合作,为未成年人提供有偿课程辅导。幼儿园作为培训机构的传统引流路径,将受到政策合规限制。
疫情给行业按下暂停键,但政策方面的规范整治却是持续不断的。复课后,政府对机构更加严格,中小型机构生存愈发艰难。
秋招
2020下半年机构重要止损点
面对如此严峻的市场、政策环境,中小型体育培训机构,在秋招结束之前会面临五波倒闭潮:
第一波倒下,机构自身存在问题;
第二波倒下,现金流枯竭;
第三波倒下,复课后,被员工薪酬、房租、学员退费打垮;
第四波倒下,暑期招生不容乐观,生源未做及时补充;
第五波倒下,秋季招生没有预先方案的机构,同样会消失。
如今的体育培训机构,即将经历第五波……
暑招已接近尾声,接下来如何推动学员续费秋季班,秋季班招生如何展开,都是决定体育培训机构是否在第五波倒闭潮中生存下去的关键因素。
2020下半年,抓住“秋招”这一止损转折点,提前规划秋招、做好产品升级,及时补充生源,实现营收倍增,成为体育机构的重点主题。
2大维度
助力机构秋季续费、招生
从消费群体层面来看,只有提供有价值的课程,帮助孩子达成体育锻炼及运动改善的目标,家长才会买单,机构才能形成持续盈利的正循环。
那么,体育教育机构该如何抓住暑期尾声,提前布局秋招,升级课程体系,打造核心竞争力,在激烈的竞争中脱颖而出,把握“止损转折点”,顺利渡过第五波倒闭潮?
维度 1
布局招生引流
简单的将课程DM单页塞在家长手中,并不能家长记住你,也不能获取家长的注意力及信任,甚至不能让家长留下联系方式等销售线索,到店咨询。
做招生引流时,机构必须从家长的需求及心理出发,找到合适且有效的招生引流方式,并结合机构课程进行定位,提高邀约上门率,构建自己的流量池。
1)打造差异化的引流方式
比起简单的体育课程,家长更关心的是孩子的健康以及机构的专业度。
通过体测报告代替传统的DM传单,为机构做差异化引流,以及专业性的塑造;
或是让教练通过外展体测活动(体质检测&报告解读),变成一个更懂孩子的教育专家,都能帮助机构很好地解决家长注意力&信任问题,完成引流任务。
体育机构可在商场、社区等地开展体质健康检测公益活动,利用免费的体测,吸引了路过的家长孩子直接到场参与体测。
体测后,现场出具报告,向家长科学、严谨地解读孩子个人体质报告,塑造机构专业度,并引导家长扫描报告上的二维码关注机构公众号,查看电子版报告,告知家长到场馆里可获得专业运动处方改善建议等服务。
后续到馆的家长就是需要持续跟进的精准客户。机构可针对这些家长安排时间段,接待,提供后续服务,在场馆开启转化,签单链条。
2)设置邀约上门理由
家长能够上门,招生就成功了一半。因此要利用好驱动家长上门的心理提高到馆率,主要体现在2方面:物质利益驱动、价值驱动。
比如:
价值驱动:免费获取“体测报告+运动处方报告”,为你的孩子设计专属运动计划!
物质利益驱动:价值200元儿童体质检测+运动处方报告+体验课1节;到馆可领取最高价值2000元课程现金抵用券。
通过体测+运动处方邀约家长到店体测,体测报告让家长知道孩子体质问题,运动处方报告让家长知道报班的必要性。
用这两份报告塑造机构专业度,并结合家长痛点,引出专业的课程价值和对孩子成长的益处,招生报班不成问题。
维度 2
提前续费
1)教学成果可视化
机构一定要重视课程结果的反馈,及时与家长沟通,让家长了解孩子的体育锻炼情况,增加家长对机构和教练的信任感和依赖感。
睿莱体测系统,可为孩子建立成长档案,通过数据可视化呈现学员的体育锻炼效果,告诉家长孩子的成长,获得家长认可。
定期学员体测,可以清楚呈现学员身高、体重、灵敏、协调、柔韧、有氧耐力等各方面身体素质通过一段时间运动锻炼后的体质提升结果,让家长清晰明了的认识到机构教学质量,从而提升续费率。
2)课程体系化
家长及学员能够续班,从根本上是因为机构的体育教学产品本身就有可持续性,学员按照这个课程体系可以一步步达到体育锻炼及体质提升目标,实现改善效果。
一方面,通过睿莱体测系统“标签下学员成绩分布”功能可实现学员各阶段学习成绩及效果比对,突出不同阶段学习内容、教学效果的差别,让家长知道持续参与的重要性。
另一方面,利用运动处方功能为儿童出具处方报告,详细规定每周训练时间、频率、强度、类型,让家长认识到体育锻炼是一个渐进的过程,学员只有按照处方持续锻炼,才能实现改善效果。
最后,按期体测,调整训练方案,让教学内容更适宜儿童发展,让家长看到机构课程的进阶性、完整性、体系化,从而提升续班率。
总结
暑期已接近尾声!紧接着,秋招大战就要打响。彻底倒下还是走下去,就看秋招这一战了。
能否做好秋季招生,决定着机构能否真正走出疫情“阴霾”步入发展正轨。疫情最后一波“倒闭潮“,小睿希望各位儿体同行都能挺下去。
各位同行,关于今年的秋招,您怎么看?
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关于睿莱体测
睿莱(RELIABLE)成立于2014年,秉承“让每一个孩子都拥有健康好体质“的企业使命,长期致力于儿童青少年体质测评,体态评估、运动处方的相关研究,赋能儿童青少年体育教育机构为每一个家庭提供体质数据与体质提升服务,提升体育教育质量,帮助儿童养成健康的运动及生活习惯。
自2014年成立以来,服务覆盖全国22省、200余城市、60余万儿童,先后为保利和乐教育、芳草教育、宋庆龄基金会中国雏鹰计划,Ikidfit,兔+熊,YBDL青少年篮球,卓跃儿童,赛普青少,以及国内十余所高校、2000余家小学/幼儿园,1000余家儿童体育培训机构提供支持服务。
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