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在稻盛和夫先生的阿米巴经营实践手册中，“空巴”（企业“酒话会”）占据了相当的比重（足有整整两页）。为什么企业成员在非正式场合进行的聊天、适当喝酒如此重要？为什么一些企业的空巴不仅起不到作用、还容易引起员工反感？想要弄清这些问题，需要我们掌握空巴的本质。
空巴的目的是帮助企业成员打破彼此情感上的障碍，进而建立相互信赖的关系。在适量喝酒之后，大家更容易放下隔阂戒备，说出心声，拉近心与心的距离。空巴是一种沟通机制，是过程，而非结果。
任何一种机制，想要达成目的，效率至关重要。有效的空巴不在于外在形式如何丰富，而在于内核是否完整、完善。我们可以借助《道德经》来理解空巴的深层内涵，老子在第十一章这样写道：
“三十辐共一毂，当其无，有车之用。埏埴以为器，当其无，有器之用，凿户牖以为室，当其无，有室之用。故有之以为利，无之以为用。”
用三十根辐条制造一个车轮，因为当中是空的，才有了车的功用；用泥土烧制器皿，因为当中是空的，才有了器皿的功用；开窗造房，因为当中是空的，才有了房屋的功用。有生于无，无是根本，无形价值更为重要。
改善企业成员之间的关系，重要的不是有形的方法、形式，而是无形的链接，也就是心与心的链接，这才是空巴之本。把空巴当成一种例行团建，或是每次空巴都就事论事，这样的沟通，效果基本都会很微弱。
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掌握了空巴的本质，就可以灵活运用各种机制来实现空巴之目的。站在中小微创企业的立场上，考虑到空巴的成本以及人事变动较为频繁等因素，这里分享另外两个沟通机制以供参考——
1.“一小时沟通机制”
企业家与高管团队、高管与手下项目负责人，每周固定有一小时单独、深入的沟通时间。可能这一机制刚刚开始时，彼此在交流完业务事项后，会不知道说些什么，但只要坚持下去，双方就会逐渐呈现内心深处的想法，取得实质性沟通进展。深度沟通需要有足够的耐心、精力和时间，因此需要用机制来保障。
2.“十家连心机制”
企业除了关注员工的工作提升，也关心员工的家庭状况。过去几十年，我们的社会结构发生了重大变迁，以家族为核心的大家庭逐渐演化为三口之家、四口之家这样的小家庭，来自大家族的呵护越来越少，小家庭的矛盾受到各种因素影响，变得越来越多。
在此大环境之下，企业可以建立十个员工为一组的小团队，公司工会每月与一个小团队的家人见个面、聊聊天，给予一定支持和帮助，通过建设家庭幸福型企业，来加深员工与企业的链接。
无论是稻盛哲学，还是其他管理思想，学习的关键都在于透过文字、看见本质。从无形链接出发，建立直达人心沟通的机制，以无生有，利益员工即是利益企业之发展。
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