再现法则

作者: 酒店老王头 | 来源:发表于2018-12-27 15:58 被阅读74次
再现法则

自己这两年才真正爱上看书,发现不少自己总结的一些定律、原理原来早就有人捷足先登了。刚开始很遗憾,但慢慢觉得挺庆幸,因为自己领悟到的知识是真知,更能够运用自如。

今天要写的一个理论叫《再现法则》,不知道是不是又有人写过,有知道的朋友留个言,谢谢。

什么叫再现法则?就是说已经发生的问题,我们如果在脑子里面让它情景再现,假设它再发生一次的前提下,扪心自问,能否解决它甚至能够规避它?如果可以,那么都是自己的错。

我们举个具体的例子:昨天,因为孩子学习时有情绪,我和果妈产生了一些分歧。我主张给孩子一个愉快的学习环境,果妈也认同,但在她辅导孩子的实际过程中真不是那么容易就做到的。她讲了很多确实存在的原因(不是理由和借口),坦白说,这些原因都是客观存在的,自己都是能够理解的,甚至从换位的角度上来说,如果让我去辅导孩子学习,不是孩子屁股八瓣,就是自己手骨骨折,结果只能让孩子排斥学习,背离让孩子喜欢学习的初衷。

但我依然坚决地告诉果妈:假如昨天晚上,让你重新辅导孩子学习。只要能让她开心地学习、愉快地学习,就可以满足你任何一个人生愿望!你做不做得到?!

答案显而易见。

生活中教育孩子和工作中教育员工不完全一样,但有许多地方又是共通的。当员工身上出现问题时,十有八九都是员工自己各方面的原因导致的,我们作为管理者可以责罚员工并教育员工,但是心里面无论如何要自我暗示:都是自己的错,没有不好的员工,只有不好的管理者。只有这样,也必须这样才能让自己的管理水平不断精进,毕竟管理者关注的一定不是浮在面上的事儿,而是做事的人。教育孩子也是一样,虽然都是孩子的错,但无论如何都要想象成是自己的问题。

自己总结出这个法则是很久以前在工作中。当问题发生时,绝大多数的责任人都会在第一时间回避自己的责任,或者找理由和借口减少自己的责任。每当这个时候,我都会问他们:如果同样的事情再发生一次,你能不能处理好?大多数的回答都是肯定的:可以,没问题!

现在既然可以、既然没问题,那以前为什么做不到?说明了什么?恰恰说明了以前缺乏处理这方面问题的经验,才导致这样的结果出现,是自己阅历不够!那我们还有什么理由和借口呢?要有勇于担当、直面问题的勇气。

无论生活中,还是工作中,出现问题也好,出现矛盾也罢,一个巴掌拍不响,绝对不会是单方面的原因,要说责任,谁都有!要讲理由和借口,公说公有理、婆说婆有理,而且真要从不同层面、不同角度来说,真不见得谁就一定有错。

但是,优秀乃至卓越的人,就是能在关键时候调整好自己的心态,站上前、勇敢地说:对不起,这是我的错。

还记得以前有位老部下小朱(现在自己开了几家灯具店),一次她犯了个错误,跟我说的:老大,这个事情我做错了,请处罚吧!我保证同样的事情不会再发生!

我觉得没多大个错,就告诉她:算了,看在你态度很好的份上,就不处罚了,处罚不是目的。

但是她坚持说:老大,一定要处罚,制度就是制度,我必须对自己做错的事情负责任;而且也不想让您为难,让其他人觉得您处事不公平!

许多年没有遇见这样的同事了 ……

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