提问比给答案更重要！带领人要耐心提问，专注聆听，再从成员分享的意见中，找出团体的共识流。
提问不质问
对话不训话
喝斥的效力只能片刻，只有善问 深听，问孩子能回答，愿意回答的问题。听孩子社会语言背后的肢体和情绪语言。才能拉近心的距离。
例子1
看到你在读书，我很欣慰，但是音乐的声音是不是太大了
代替 你这样要是能看进去，我把头割给你
例子2
诚实品德洗手间 自行投钱
当有伴同形，念头不相同时，自己当下的决定是什么？那个决定会让自己安心吗？
过去的日子里，有没有挣扎在不要和好朋友同进退的抉择困扰中？如果好朋友邀你做自己不认同的事情，该怎么办才不会伤害到友谊？
例子3
处理小孩子的纷争时一一有 xiao对话
还原事实，重新整理事情经过，让受伤孩子确认与事实无误。问受伤孩子现在的情绪？
让大家想怎么消除孩子的害怕？
如果剧情可以倒带重演，各自会选择哪一段情节转个弯，就不会是现在的结局？
问孩子现在还害怕么？
有没有想对受伤孩子想说的话？
问每个孩子为什么那么做？如果下一次，你又会这样吗？为什么？
例子4
为什么参加正义小组？
为什么没有欺负某个孩子？
看到别人在欺负，你们在场吗？你们在做什么？有用吗？
对看不过去的事情，除了心里遗憾之外，可以有哪些行动？
感悟
猜别人的行为
这些行为并不是别人一个人独有，问自己是否有这样的行为或经历。
在某个故事、或者事件中充份设想
问自己是否有这样的经历。以后怎么办
说出对方的感受，解释误会，说出自己的感受，以后怎样做
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