原来这样沟通更有效

今天讲了语言威力中的归类法。这个归类法又分为向上归类、向下归类、横向归类。

向上归类是由特定事件扩展至一般事件。即由细节开始上移至大画面。通常我们可以说越大越模糊的描述。其作用是为了改善关系达成共识(主要指精神上的)。

向下归类是由一般事件化为特定事件。将“整体”向下归类为“部分”就是“微观”。这令我们对整件事更清晰及明确。但禁忌咄咄逼人。

横向归类是在同一类别中由一个组别移向另一组别。可以通过讲故事和隐喻等表达方式将复杂的事情讲清晰。

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老师以孩子哭闹想吃肯德基，但妈妈不想让孩吃肯德基这样的垃圾食品为例。

孩子哭喊：想吃肯德基。

妈妈：哦，妈妈知道你想吃好吃的。(向上归类，为达成共识)

孩子：是的，我想吃好吃的。

妈妈：那好啊，我们平时吃那么多好吃的，除了肯德基你能不能帮妈妈数出五种好吃的啊？(横向归类法，找同类)

孩子：必胜客，粥铺，面条，牛排，馄饨

妈妈：哇，好厉害你说了这么多好吃的。那我们选一个去吃好不好？(向下归类法，找细节)

孩子：必胜客。

老师让大家三个人为一组练习，胳膊伸直即为横向归类，胳膊指向上方为上归类，胳膊指向下方为下归类。通过这种方式来发展自己的思维能力，觉察自己的说话习惯。

原来这样沟通更有效 原来这样沟通更有效

这个练习里，我发现了自己一贯的说话习惯就是一根筋。很多时候特别是对孩子喜欢说，你要是不怎样怎样，就别想怎样怎样(这里通常喜欢拿孩子喜欢的当条件)；这个话语里有威胁有计较。一开始孩子可能会有些害怕，后来直接就是不搭理。

这个训练里我更深刻认识到，只有让对方感受到自己被理解，自己有同盟才会愿意继续下面的内容，这样才有机会走进对方心里。

把觉察同样带入每一次对话，用自己的心和智慧聊天。

原来这样沟通更有效