1.产品定位
定位是进口跨境购物+旅游相结合的特色商城,除了为用户提供性价比高、100%正品保障的进口跨境产品,还将提供国旅相应的旅游、物流服务(票务、旅行、住宿、餐饮等)
2.目标用户和需求分析
从产品定位角度来看,我们的目标用户应该是:
几乎每天都使用化妆品,关注功效和品牌,对价格敏感度中等偏上,28~39岁的女性,有强大的消费能力
核心需求:① 正品 ②价格 ③产品功效及质量
3.核心指标
阶段一:建设期
核心指标:整体流程的顺畅度
阶段二:运营初期
核心指标:服务号种子用户数量
阶段三:正式运营期
核心指标:活跃用户数及销量
4.运营策略
国旅提供前期流量,通过活动运营进行转化,通过用户运营(建立会员体系)和品牌栏目策划提升留存,搭建内容体系,分发至新媒体渠道提升品牌
初期转化策略:以价格为核心切入市场
团购
引导用户邀请朋友一起购买
优惠券
注册会员领取优惠券
邀请好友领取优惠券
满减
订单满一定金额进行优惠减免
5.具体措施和KPI拆解
目前商城的构思和定位尚不明确,需要等商品内容及相关流程确定之后,才能做更进一步细致的运营计划
活动运营:
1.开业活动
精选出几款产品,以绝对的价格优势吸引用户,通过满减、满赠的形式进行引流和转化
2.日常活动
节假日、特殊纪念日
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