今天老师群里的问题，都是关于珠宝的，我回答不出，结合自己行业每日一问，锻炼自己的分析思维。

关键词：按摩解决不了根本问题

很多顾客认为按摩没用，过段时间还会这样，应该从坐姿和生活习惯去改变，认为按摩不是解决根本问题，所以不愿意花费时间和金钱？

写一段具体话术，你怎样转变顾客想法？

为什么的顾客会有这种想法？

1.是事实，当时做完挺好，过两天如果不改变坐姿还会恢复原样

2.觉得做按摩花钱，舍不得花钱

3.还没有很强的养生意识

4.现在还年轻，自我感觉还不错，没什么大问题是非做保养不可的，平时注意点就行

转变观念话术：

1.（同理心）是的姐姐，当时做完确实很舒服，过两天如果不改变坐姿或生活习惯还会恢复原样，改变生活习惯很难，比如久坐低头，是工作性质导致

2.（举生活中的例子）其实姐姐做养生跟车保养是一样的

为什么车跑到一定的公里数就会提示你，要做保养，自己平时开车注意点就行了，为什么还要保养？

为什么同样时间买的新车，有的人能开10年还跟新的差不多，有的2-3年就报废了，跟平时注意有关系，也跟定期做专业的保养分不开。

为什么随着年龄的增长，精气神没有年轻时候好，因为我们只要活着就在消耗，虽然平时保养一次看不出什么来，随着时间的推移，你会发现你别人老的慢，你身体不容易出现问题，反过来如果不保养，岁月的痕迹会在身上体现出来衰老的快。

3.（案例）咱家有个顾客王姐，今年45岁，他说最后悔27岁—37岁之前没有好好保养自己，那个年龄段，就想着生孩子，小学初中，工作压力也很大，晚上下班很晚还要抽时间辅导孩子学习，也不在意，最好的年纪没好好保养自己

直到看到2015年—2020年每年体检曲线图才让自己警觉性，整个身体状况直线下降，走下坡路，一年比一年差。

她老公，自己亲妈妈也说怎么跟以前不一样了，不注重自己了。颈部富贵包变大了，胸开始疼了，我才开始关注自己，办卡定期做养生，坚持2年有效果了，同事都说我上班精气神足了，一天打100多通电话，声音还很穿透，（做房产的主管）状态跟年轻时候差不多一样了。

所以他说我觉得做养生如果只是有问题了做，没问题不做，肯定没用，一定要坚持做，才能看到效果，就像我保养了2年才缓过来。

虽然按摩解决不了根本问题，但长期保养就会有意外收获，比如年轻，健康，享受，财富……