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请的月嫂不给力怎么办?与月嫂的沟通很重要

请的月嫂不给力怎么办?与月嫂的沟通很重要

作者: 多喜娃 | 来源:发表于2019-06-26 16:47 被阅读1次

    花高价钱请个深圳月嫂确却不洗衣服!月嫂的月子餐太清淡!月嫂每天晚上睡得和“死猪”一样,基本不管宝宝,月嫂不爱笑,家中死气沉沉的。请的这个月嫂真的不给力。

    大家在请月嫂时都抱有很大的期待,然而随着月嫂工作的进行,月嫂和家人的矛盾渐渐显露出来。如果没有很好的沟通,产妇和家人就产妇和家人就牢骚满腹。

    换人?

    新的月嫂对产妇和宝宝的状况不了解,宝宝又要重新适应陌生的怀抱。产妇和家人情绪波动,有些产妇甚至气得奶水骤减。遇到问题,心平气和地与月嫂沟通,准确表达出自己的疑问和需求,至关重要。

    那么,怎么跟月嫂沟通呢?

    问题一:月嫂晚上睡得死,基本不管宝宝

    即便你是花高价钱请个深圳月嫂来24小时照顾你和宝宝,月嫂是需要休息的,不可能做到24小时贴身服务。

    如果你和家人希望月嫂晚上警醒些,你就和月嫂沟通好,在晚上17点到23点之间接手月嫂的工作,在这段时间让月嫂适当的休息一下。下半夜月嫂起身照料宝宝也会有精神有体力。

    问题二:月嫂不肯做家务

    “月嫂”的基本职责是照顾产妇和新生儿,但有些家庭以为自己是花钱请了个“保姆”,以为家里的一些杂活也是月嫂分内的工作。

    其实,如果把月嫂当勤杂工使唤,让月嫂替全家做饭洗衣,这其实是分散了月嫂的精力,反而影响其对产妇和婴儿的护理工作。

    另外,还有些月嫂不肯洗产妇的内裤和袜子,是因为月嫂公司有规定,怕月嫂因此手上带了细菌,对婴儿不利。

    因此,你在请月嫂与月嫂公司签订合同的时候,提前沟通好,把月嫂职责范围的事一项项写下来加以确认,这样,雇主不会觉得月嫂“偷懒”,月嫂也不会觉得雇主“老提非分要求”。

    问题三:月嫂不爱笑,家中死气沉沉

    有些客户挑刺的不是月嫂的技术,而是月嫂的性情脾气,这说明越来越多的家庭关注到月嫂对优化产妇情绪、缓释家庭焦虑状态的作用。

    当然可以与月嫂沟通,想方设法使之变得开朗而不拘谨。

    但最好的办法,还是在一开始,就对所请月嫂的脾性与爱好提出一定的要求。

    真正的好月嫂,不仅是技术过硬、人品端正,还要怀着爱心来服务,以“解人之难”为骄傲。

    这需要月嫂有一副热心肠,客户在面试月嫂时,就要特别留心到这一点。

    问题四:月嫂留指甲戴耳环,担心刮伤宝宝

    合理的要求是可以当面跟月嫂提的,千万不要窝在心里。

    比如要求“月嫂”讲究个人卫生,剪指甲,不戴任何首饰,以免划伤婴儿,不用婴儿和产妇的餐具和水杯等,不随便索要不合理的费用和物品等。

    如果月嫂对你的合理建议不予采纳,可以通过月嫂公司进行沟通和调解。

    所以,当我们与月嫂之间产生分歧时,不是一味的指责而是通过良好的沟通来解决问题,当发现还是无法处理好,就应该及时反馈给公司进行调节。

    一家正规的月子服务公司应当有完善的售后服务体系。明确月嫂工作范围,并且月嫂还有月嫂日记,记录每天的工作情况,公司会对每一位月嫂工作情况进行监管,来提高月嫂服务质量。

    这些月嫂公司都应该要做到,要保障客户的利益,让客户得到更好的服务。

    最后说一点,别让月嫂成为一锤子买卖。虽然从本质上说,这就是一锤子买卖。月子结束后可以保持联络,如果觉得好,可以介绍给别家等等。当然,这些都是为了让月嫂在咱家好好工作,所以要提前告诉她。

    在月嫂结束月子期的工作之后要感谢月嫂,因为她不仅给了你一个月的照顾,还给了你一些新的理念,或者说习惯。另外,月嫂的工作的确辛苦,我们也应该给予更多的理解。

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