01
前阵子我朋友的小公司，经以前同事引荐得到一笔投资。还没开心几天，头疼的事情就来了。
他原本打算下一阶段花钱去获取线上用户，扩大规模。规划得都挺详细的，可真拿到钱时又犹豫了——
担心投放效果不符合预期，
担心万一不理想不好和老同事交代，
担心是不是把钱放在产品打磨上更好些……
犹豫了几个月，啥事都没做。
他无奈地叹了口气：原本以为有钱了就好办了，没想到真有钱后不敢出手。因为看过太多失败案例，非常抗拒踩坑，总希望自己可以一步到位，结果导致无法开始。
这种感觉估计很多人都有。
觉得某个方法特别棒，可到尝试时胆怯了，盘算着要不还是用之前的方法吧，至少不出错；觉得某个投资很不错，可左思右想放弃了，一想到亏损自己睡不着觉啊。
我以前在文章中，经常提到“试错”这个词，实际上，它包含了两重意思：
容错+纠错。
后者很好理解，犯错了谁都会想办法纠错，而不少人忽视了前者：
由于容错性低，他们压根就不敢犯错。
就拿投资来说吧，再专业的投资者都无法保证他的重仓股不出错。
你就看传奇如巴菲特，今年4月份，老爷子以亏损50%的代价，果断割肉航空股。没想到才过了1个多月，航空股集体爆涨。以美国航空为例，股价反弹90%。
厉害的投资者，更多体现在决策体系和成功概率上，以及整体风控上，谁都无法确保每一把都能赚个盆满钵满。
遇到了，接受它，反思它，避免下回掉入同样的坑，恐怕才是专业人士最能做的事。
而如果一开始就抱着“我绝不能亏钱”的念头，无法快速进化，那些经验和体系自然无法建立。
管理学上有句话：对失败的容忍是激励创新的必要条件。
想要有所突破，必然需要一定创新，如果要想创新，必须要容忍失败。
但大多数人的行动是：
为了不犯错，索性就不做，于是只能在原地看着机会一个个擦肩而过。
02
我有个朋友是项目部经理，每天身心俱疲。因为他什么事都习惯自己做，哪怕下面的人做好了，他也要求必须发给他审核后才能发出。
我问：你怎么啥事都自己来啊？
他说：细节我比较熟悉，考虑得周密些。
别的先不说，就说确认文件，他一天少则检查十来份，多则超过50份，就算全部看一遍都要好几个小时，外加不少日常事务亲力亲为，哪里还有精力折腾其他？
说白了，他不愿意让任何一件事出错。
那爽了，部门里的员工每天轻轻松松打卡下班，你每天熬夜到凌晨3、4点，事情全部你做就好了，还招人干嘛？
何况你连给下属犯错的机会都不给，他们怎么可能明白问题出在哪里？怎么能做得更好？团队怎么可能进步？
所以说，错了不要紧，关键要复盘，避免再次出错。
比如流程化。
把任务拆解出来，匹配对应的执行人，再把这些步骤固化下来。就像一个项目从市场发来的原始需求，到分析评估，再到开发落地，都有一套标准化操作。不仅能提高效率，也方便让经验沉淀。
比如适当放权。
朋友部门就有一位资深的技术总监，完全可以让他审核技术文档，同时对进度把控。你一直认为人家“搞技术的不太懂管理”，一直不给机会，人家也没办法施展对吧。
再往深入了说：这种因噎废食的做法，本质上，他是不允许自己出错。
把结果作为唯一目的，无法接受预期以外的结果。长期下来，硬撑着追求事事完美，心理得不到缓冲，导致自我消耗。
过低的容错率，无形中把一个人的手脚，紧紧地束缚住了。
03
这么说吧，如果你对犯错避之不及，大概率只会有两个结果：
1、原地踏步；
2、默默倒退。
无法暴露的问题，就像潜藏的恶性毒瘤，日积月累下终有一天将猝不及防地爆发，难以收场。
我认识一位同行，有一次因为项目上线时操作失误，导致很重要的业务数据丢失，被老板直接开除。当时他气得不行，还上网发帖引起了不小的争议。
结果呢，之后他们公司谁都不想碰那些数据了。
你想啊，做好了没奖励，做错了要被开除，谁还敢做啊？
面对团队的问题，不是分析原因、商量以后要如何避免问题，只是简单粗暴地开除，那么所有人都会把“不去做=不出错”作为准则，出了问题也会第一时间甩锅给别人，不然还会丢饭碗。
长期下来这团队会变成什么样，可想而知。
《穷爸爸富爸爸》里有一段描述。
穷爸爸身为学校老师，他认为犯错是人生的败笔。
与之相反，富爸爸则认为：“犯错是我们进步的必由之路，正是因为我们反反复复地摔倒，反反复复地爬起来，我们才学会了骑自行车。”
当然，犯错而没有从中吸取教训是一件非常糟糕的事情。
错误或损失没有一点包容性，最好的结果，不过就是原地打转，根本无法有所进步。
我想起了熊本熊的故事。
熊本熊你们都见过吧？中二可爱，内心贱萌，是近10年风靡全球的吉祥物，说它是日本最知名的网红，毫不为过。
作为日本熊本县的形象大使，短短两年内，它就给经济低迷的熊本县带来了超过1000亿日元（折合人民币68亿）的经济收入。
10年前，设计这个吉祥物的初衷是在九州新干线通车后推动经济。县政府一开始推出熊本熊形象并在街头开始宣传后，受到了很多民众批评，认为浪费纳税人的钱，把经济大事当做儿戏，政府怎么这么开玩笑？
但县知事蒲岛郁夫此时坚定地提出一个词，叫做“打破盘子”。
“洗很多盘子的人，把盘子打碎也没关系。责任我会来承担。”
县政府成立了专门小组，将熊本熊任命为公务员，设计了很多匪夷所思的营销活动。
熊本熊在出差途中消失，政府赶紧召开记者会，希望看到它的民众可以告知政府；
还任命为熊本县营业部长，有自己的办公桌。这官还不小，在县政府内部仅次于知事与副知事，且直接听命于蒲岛知事。
参加日本红白歌会，和另一位地方吉祥物船梨精大打出手，场面一度非常混（搞）乱（笑）。
作为公务机构，熊本县政府可谓踏出了前无古人的一步。
循规蹈矩自然不会出错，但很多时候，我们想要的远不只是不出错而已，我们想要的，是超越与突破。
这一切的大前提，是包容尝试过程中的错误。
04
刘润在一篇文章中说，很多人经常问我，如何实现从0到1，从1到N？
这背后的实际问题其实是，如何摆脱运气的影响，一步步走向成功？
刘润的回答是：成功不是从0到1，从1到N，真正的完整路径是：从0→0.1→1→10→1→N。
从10退回1，是在对比中提炼总结，找到可复制性。这过程需要小范围试错，试错其实是最保险稳妥的策略。
我特别认同。
从0→N，几乎没有可能。比起不出错，更明智的决策方式是在可承担代价的范围内进行尝试，寻找可复制的共性。
回到开头，如何判断某个决定是否值得做？
其实很简单。
200多年前诞生的贝叶斯公式，至今仍是判断决策时高频使用的利器。
正如巴菲特所说：“用亏损的概率乘以可能亏损的金额，再用盈利概率乘以可能盈利的金额，最后用后者减去前者。这就是我们一直试图做的方法”。
对要做的事情有个判断和预期，这是一种在不确定世界里的概率思考。
最后我想说，很多人因为某件事、某个环节没做好而沮丧失望，可别忘记了——
人生是一系列决策的集合，一次失败or一次成功没啥用，我们要有能力去应对复杂的问题，这取决于我们进化的速度。
而这个快速进化的权杖，永远握在愿意“打破盘子”的人手中。
—END—
网友评论