生活中、工作中、学习中,处理好人际关系,至关重要。我们如何轻松说服和打动对方,收获好人缘呢?
《说服力:如何让他人改变想法》一书,教你三个秘诀:
1.投其所好
001.寻找共同点
初入小灶群,大家都是陌生人,那么我们可以通过寻找共同点,与彼此互动和熟悉。
我记得,我和业灿同学最初的交流,是因为我是素食主义者,而他也刚好喜欢吃素食多于肉食。同时我们又都在广州,我们可以讨论广州好吃的素食馆,分享有关素食的的公众号等,如此拉近我们的距离。
而业灿同学,又是育儿达人,作为宝妈的我,与他更是有聊不完的共同话题,交流更自在和轻松,同时也从对方身上学到了很多宝贵经验。
002.让对方感觉到ta自己很重要
人人都希望自己被认可、被重视。表达的方式也有很多种,记住对方的名字、喜好、职业等信息,甚至知道对方最近经历的事等,都可以让对方觉得,你很重视他,而良好的人际关系也因此随之而来。
我们三班班长Angela,最让我佩服的地方是她能记住大家的名字、职业情况、朋友圈近况、在群里冒泡的频次、交晨读感悟和话题情况……
就在昨天,一段时间没有出现的猫友Beata,在群里诉说着自己在美国的经历。Angela随即便在群里发除了她朋友圈里的写的《美国探险之旅》手帐图。一方面是想与猫友们一起了解Beata的奇妙旅行,更重要的还是要让Beata知道,我没有忘记你,我一直惦记你!瞧,我都有看你的旅行日记呢!
我想,她一定花费了很多时间和精力去了解每一位猫友。用爱守护,灶群为家,她不是随便说说,她在用自己的行动来告诉三班的每位猫友,你们每一个人,都值得重视和尊重,也值得被爱,因为我们是家人!
当你希望别人以何种方式对待你时,你是否应该以相同的方式来对待别人呢?
2.利用稀缺
前面提到“共性”可以收获良好的人际关系,而“稀缺性”会让你更具吸引力。
在互联网上获取知识的途径越来越多,特别是先进科学的母乳喂养和育儿的知识,让我受益匪浅。
通过付费学习和实践,在母乳喂养和睡眠引导方面,都取得了一些成效。单位的新手妈妈们,看我整天吃素却还是全母乳喂养,而她们自己每天各种肉汤下奶汤却还是要给孩子添加奶粉,纷纷跑过来问我是如何做到的。我将我的经验传授给她们,并推荐了一些学习的公众号和论坛。
现在我已经成了办公室里的“育儿小达人”了,同事的宝宝睡眠问题、母乳问题、辅食问题、阅读问题,都会过来与我交流。
但是,我十分注意一点,绝对不主动评价对方的育儿观。每个人养育孩子的方式不同,我不强求别人必须与我观点一致。也绝不过度张扬我知道什么,我会什么。有问题,互相交流,互相学习,才能融洽相处。
3.夸赞技巧
这部分内容,对我来说指导意义太大了!因为我们爬楼组每天都在夸人,爬楼精华小结一下子就要夸十几个人,甚至更多。
如果长时间的只是说“你太厉害了”、“你进步好大”“文章写的真好”、“你太有才了”……
即使我们是真诚的,这样的夸也实在太飘渺不真实。
书中给出了一个夸赞的小技巧:
FFC法则:felling-fact-compare ,一种集“感受-事实-比较”于一体的夸奖方式。
举个例子,“菠萝姐姐,你今天的精华小结写的真棒!”这里只强调了一个感受,这样的夸奖并没有什么说服力。
我可以这样夸“菠萝姐姐,你今天的爬楼精华小结写的真好呀!(感受)内容很全面,排版工整,还有几个创新的小板块,语言幽默,让人愿意看进去。最后的碎碎念部分写的很让我感动!(事实)相比我写的爬楼小结,内容就没有你写的那么全面,发挥的部分也不够丰富。(比较)我要多向你学习!”
这样的夸赞,是不是显得更加真实和真诚呢?这个技巧你学会了吗?
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