一家椰子鸡餐厅从开业以来,从不做任何团购,却是商圈人气的NO.1!300平方的店面,一个月营收超过100万!
周二的晚上,商场其他其他餐厅都还没有坐满,这家店却早早的排起了长队,但笔者专门查看了点评、美团,都没有找到有任何的优惠。
椰妹的作法,也符合了笔者经常强调金字塔消费理论。今天我们一起来解读一下这个理论。
在所有的消费行为中,存在一个金字塔理论。
在这个金字塔的顶端,是占消费人群少数的精英阶层,或非富即贵上流社会高端人群。
他们的特点是,注重品质感,比较在意身份认可,对价格和优惠并不敏感。这类人群是整个大众消费群体的意见领袖。
而处在金字塔底部的大部分人群,是大众消费阶层,他们对商家营业额的贡献是最大的,但是这些人群的特点是,易跟风,消费行为容易受金字塔顶端的人群影响。
所以,要想让品牌业绩持续的增长,一定要想办法抓住金字塔顶端的人群,分析他们的心理,了解他们的喜好,并且尽可能顺应他们的喜好。
好色派沙拉创始人肖国勋曾说,如果一个餐饮品牌已经大众化,但还能给消费者小众化的感觉,这就是最成功的。他的意思就是,既能享受到大众消费带来的利润,又能让品牌保持必要的神秘感,让消费群体的意见领袖还能愿意持续来消费。
知道了这个规律,我们就不难理解中高端定位的餐饮,为什么不能做团购。
不做团购,就是建立品牌的壁垒,让较低端消费人群不易进来消费,从而让意见领袖们乐于经常光顾。
逐渐引导大众消费群体前来消费,从而实现持续盈利。
小 结
1、做餐饮一定要知道取舍,有舍才有得,餐饮并不是做所有人的生意;
2、找到自己品牌的意见领袖,分析他们的层次和性格,投其所好;
3、品牌要做长久,一定要保持必要的神秘感。
所以,要想让品牌业绩持续的增长,一定要想办法抓住金字塔顶端的人群,分析他们的心理,了解他们的喜好,并且尽可能顺应他们的喜好。
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